一份職場滿意度調查報告顯示,在職場中人的各項需求中,知識和技能的增長首次排到了薪酬管理和職位提升的前面,職場中人最郁悶的并不是收入減少、升職不暢和辦公環境惡化,而是沒有成就感。企業由成功激勵而產生的成就感,就好比是一位雕塑家在這種感覺在企業中,就是表現在員工自身的成就感很大程度上是來自激勵和認可的,而在管理中,想辦法提高員工對工作成就的期望,是對員工進行成就激勵的重要途徑。
1、工作細節決定來自激勵感滿足
員工的工作往往來自于對工作細節的把握,細節做到位了,那么工作就會得到一個較好結果。同時,將工作任務盡可能劃分成較小的單元,讓較小的工作團隊或個人去承擔,可以明顯突顯員工能力與成績的方法,也是增強團隊成員成就激勵的有效辦法。工作團隊越小,工作成果中員工個人的貢獻越清楚,越能激發起員工對個人貢獻體驗的期望。
2、明確個人的責、權、利
員工在進行工作過程中,明確責權利很重要。這樣使員工明確意識到責權利是對等的,是自己在決定如何去做一些工作,而不是處處由別人指使自己工作。團隊中個人的地位越重要,體驗到的成就感就越強烈,員工感受到這種激勵感就越強。
但是,在實踐中,不能每個人都當主管,因此,每一個崗位規定明確具體的責任,讓團隊中每個人都認識到自己是不可缺少的,也就是說,員工將很清楚地知道,最后的工作成果中將有自己的貢獻。員工會為早日看到這種成果而更努力工作。這就使員工增強對工作成果中個人貢獻體驗的期望。
3、提供有效的個人培訓
培訓是一種福利,培訓是一種企業對員工的投資,這就好比炒股票,做的是長線。企業必須為員工提供實現其職業生涯規劃的所有培訓,而且能夠使這種培訓成為有效的一種員工激勵方式。這也是使員工的視野由本職工作拓展到多個崗位或更高的崗位主要需求。使員工擁有沿著生涯規劃的路徑一步一步實現既定目標的期望。
4、構造公正、透明的業績比較平臺
通過業績比較,可以使優秀的員工產生成就優勢體驗,從而提供成就需要的滿足。即使組織不提供平臺,員工也會自己進行暗中比較,但是,這樣不得提高員工的期望。組織制定一系列的業績競賽制度、業績排名公開制度和業績進步評比制度,可以使員工對業績優勢體驗有一個明確的期望,從而激發員工的成就感。
5、挑戰來自企業對員工的實踐
挑戰性的工作可以激發員工的工作熱情,學到很多新東西,激發其自身潛能,并且這個挑戰經過他自己的努力達到成功的期望。當這個目標實現時,它給員工帶來的自信和成就感,會給今后完成更出色的業績帶來非常積極的影響。
總之,成就感是自我激勵的源泉,比物質激勵的作用更持久,同時也是企業能夠在人力資源到人力資本過度時長治久安的一種有效方法。在企業中既要提倡成就感的精神激勵,同時也需要實實在在的物質激勵,這樣有機的進行結合,才會使企業在設定激勵時能夠得以成功的進行經營管理。不僅對新形勢下的企業HR或CHO提出了更高的要求,也同時對企業的經營管理者提出了同樣的嚴峻的挑戰性的課題。企業應該清醒的認識到,只有進行有效培訓才能更好得管理員工。
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