企業培訓的出現很大程度上促進了企業的發展。然而企業在招募人才時依舊會遭遇很多問題。有研究表明,員工離職中新員工離職的比例能占到一半以上。因此,我們有理由關注新員工的離職率問題。而且,具體到上面的企業而言,中小企業總算下決心引進人才了——這個決心不是那么容易下的,因為要花費更多的工資成本,但隨之而來的卻是引進來了卻留不住,情何以堪?因此,甚至于有些企業由此而暫時關閉了人才引進的大門。所以,對于中小型企業,新員工引進后的留人問題是非?简炂髽I的一件事情。
我們現在需要進一步探討的是,為什么這些被當做“能人”引進的新員工閃電離職呢?
1、文化適應是個大問題。
中小企業不是沒“文化”,而往往是沒有形成主導性的、顯性的文化,或者是純粹的老板文化,甚至在很多時候起作用的是某些“潛規則”,這樣導致很多“正規軍”會非常不適應。如果缺乏中小企業工作經驗的人,在這種新的文化背景下工作將面臨很大的挑戰。
2、手足無措,不知道干什么、怎么干。
中小企業最大的問題是,制度、規則體系沒有建立起來,因此如果新員工希望能夠像自己在原來的企業一樣按部就班地工作,那是絕對不可能的。甚至可以這樣說,上面案例中這家高科技企業的管理者未必清楚正規的“打法”——當然所謂正規的“打法”在這家企業是否管用也是問題。
在這種情況下,就是要你來制定規則——當然,這里的制定規則并非隨心所欲,一方面要受到中小企業實際條件的多種限制,規則制定過于理想顯然不行;而且,要改變過去的做法也不是那么容易,簡單的修修補補又難以起到實質性作用,所以要求新員工具有一定的“斗爭”能力。這不是誰都能夠勝任的。
3、干什么都不對。
如果達不到上面的那種狀況,新人很容易陷入一個困局,干什么都不對、干什么都干不好,有勁兒使不出來。更嚴重的是,充滿期待的上司、同事一次次地按照原先的標準否定自己的工作成果,這種感覺非常不爽;固然其原因可能是過于理想、不適合企業實際,但一定程度上上司、同事所持有的心態和評價標準也成問題。
新員工開始可能會懷疑自己,然而更多的人會將此歸于外部客觀原因;而當他進一步意識到自己無法改變現實狀況后,要么跳槽,要么成為沉默的大多數。
4、有愁無處訴。
新員工都會遭遇到上面那些問題,只是程度不同而已。因此,員工都會產生一定的挫折感;這時員工需要一個“垃圾桶”來傾訴、放毒,比如公司里的好友。這種再正常不過的要求在新的公司里卻無法得到滿足。因此,抱怨這種“毒素”的積累,最終達到爆發,其結果就是離職。
5、老員工的排斥。
這是經常出現的問題,也是非常容易理解的。比如對新員工封鎖各種資源、信息,這在中小企業是再容易不過的事情了,因為中小企業的很多“知識”是以零散的形式存在于企業內各個員工大腦里的,沒有任何制度可以要求、也無法保證老員工將自己的知識轉移給新員工。
6、希望越高則失望越高。
過高的期望往往是造成新員工不可承受之重,這在某些中小企業表現極其突出。企業將整體提升的期待壓在一個或某些新員工身上,這本身就是一種不切實際的想法。對新員工的過高期待最終成為巨大的失望,這將最終導致新員工的辭職。
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