有一家優秀的企業,這個企業非常重視人才的梯隊建設和培養,以保證人力資源體系的安全和穩定,任何崗位有了空缺,都能有合適的接班人順利接手。而讓這家企業一直立于不敗之地的重要原因之一就在于這家企業幾乎所有的中層管理者以上的人員都有“接班人”。
筆者認為,優秀企業的晉升制度并非是領導說了算的,也不是想提拔誰就能提拔誰的,而是需要標準的晉升流程,嚴格完善的評價系統以及全面的培訓制度,才能形成“制度化晉升”。
1、晉升前的培訓
晉升人員在正式上崗前,必須接受相應的培訓,這個培訓是晉升的前提和通行證,不管你的能力有多強,如果拿不到培訓結業證書,就沒有晉升的機會。廣州有家公司,每年都選送優秀員工去參加帶有旅游性質的培訓班,組織業績突出的員工去外地參觀著名企業,鼓勵員工利用業余時間進修并報銷學費,定期選拔優秀員工出國考察等,這些都對員工有巨大的激勵作用。
2、人才評價
當然,接受過培訓的人也不一定就能成功晉升,還必須通過公司的人才評價系統的考核,看他有沒有能力勝任新的職位。企業要對員工不斷地灌輸企業價值觀,培養共同做事的行為規范、學習習慣,能夠自覺地按照慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍,增強工作滿意度和成就感,為企業建立學習型組織,確保業務的有效開展打下基礎。
3、實踐鍛煉
接受了培訓,通過了人才評價系統的考核,這就證明了此人具備了晉升到新職位的能力,這時他就成為了“候補隊員”,等有職位空缺,他就可以順補。復合型人才的培養方式是輪崗。企業可以挑選幾個有潛力的好苗子,提供給他們在各個崗位鍛煉的機會,讓他輪崗,可能人力資源部待上半年,財務部三個月,技術、生產等部門三個月,讓他們充分了解各個崗位的流程、工作方法,這些人未來就可以培養成復合型的干部。
4、員工激勵
培訓是一項重要的人力資源投資,同時也是一種有效的激勵方式。根據權威機構調查,進修培訓是許多員工在選擇企業時十分看重的一個條件,如果某個企業可以給員工提供良好的進修培訓機會,雖然薪水比另外一家企業低,許多人也愿意去這家有培訓機會的企業。
深圳有個外貿公司對員工抽樣調查的結果表明:有95%的員工經過三個月的培訓,對滿足客戶需求更有信心了,對企業文化有了深刻理解和認識;有90%的員工對自己從事的工作表示滿意;有97%的員工愿意繼續留在公司。可見,培訓不僅提高了員工的技能,而且提高了員工對企業文化和自身價值的認識。
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