崗位員工,作為一個主體性存在,在任何時候也都為希望而存在的,當他對未來充滿希望,他也就會充滿熱情和耐心。如果他對于希望充滿信心,當下的任何艱難困苦也都不會讓他低頭和退縮。叛徒之所以成為叛徒,是因為他對他所尋求的事業的希望和信心動搖了。崗位員工隨時隨地都在對他所工作于其中的企業未來進行評估。如果其發展沒有希望,或者其發展不能為他們提供實現其價值的舞臺,以及讓他們獲得其所希望的利益滿足,他們也就不會加入進來,加入進來了,他們也會逃離。任何讓他們希望的消失,信心的動搖的感覺,都會使他們的心慢慢地從企業組織離去,由人和變得人不和,企業組織也就由有執行力、競爭力,變得不再有執行力、競爭力。
在企業發展的過程中,最重要的因素是人。人是名副其實的第一生產力,先進的技術、設備,都得由人運用,才能創造價值。機器人也得靠人控制,才能組織生產。這個結論,至少科學技術發展的現在還無法改變。因而任何輕視崗位員工,不重視崗位員工發展的企業,要謀求發展,獲得穩定的市場競爭力,也都是不可能的,那只能是緣木求魚。
吳起是中國歷史上名副其實的常勝將軍。在他一生軍旅生涯中,大戰76次,全勝64次,平局12次,無一敗績。他守西河長達二十多年,所統士兵不過五萬,卻抗擊著秦國數十萬大軍,并為魏國拓展領土千里之闊。后來魏國的軍事理論家尉繚子稱贊吳起說:“只要有七萬之眾的軍隊,天下就沒有人可阻擋了。這樣的人是誰?就是吳起。”
他之所以成為常勝將軍,除戰略戰術上精于計謀之外,更重要的一點,是他治軍有方,大得兵士之心,保證了人和。
他留下來的兵書《吳子》總共六篇,三篇與治軍有關!吨伪贰墩搶ⅰ泛汀秳钍俊啡际顷U述的怎么讓兵士愿打仗、能打仗的問題。他認為,軍隊能否打勝仗,不完全取決于數量上的優勢,重要的是依靠軍隊的質量。其標準為,有能干的將領統率,兵士經過嚴格訓練,號令嚴明統一,賞罰嚴明有信。他重視將帥的作用,強調好的將帥,不僅要有好的謀略,而且必須有優良的品質和作風。要重視士卒的訓練,以提高兵士的實際作戰能力。他強調通過賞功以激勵士兵。
他所帶兵士,萬眾一心,戰斗力極強。
在治軍的實踐中,他更是身體力行。《史記·卷六十五孫子吳起列傳第五》記載,吳起作為一個將軍,與最下等的士卒也穿同樣的衣服,吃同樣的飯。晚上睡覺從不另外設床席,行軍不騎馬,與兵士同樣徒步行進,并且親自背負軍糧,真正與士卒同勞苦。更為難得的是,士卒生了病疽,他親自用嘴為他吮引膿穢以醫治。正是他能如此善待兵士,才全面創造出人和條件。有了這種人和條件的滿足,怎么能不在戰場上戰無不勝,攻而不摧呢?
相對于企業,這也就是員工隊伍建設。所以,企業老板和高層主管必須牢記:員工永遠是企業輝煌的根據,不著力于崗位員工的管理,輝煌就可能與你無緣。
人是第一生產力,市場競爭得靠人來競爭,競爭的任何活動都得由人來實施完成。也只有人的素質充分高,能力充分強,積極主動性充分大,有熱情耐心,有犧牲精神,人人都最大限度地為企業發展做貢獻,它在市場競爭中,才能所向無敵。
市場競爭說到底也就是企業所和的人員規模、人員素質、人員意志等相互之間的較量。所以,有遠見卓識的企業領導人都明確這一點:沒有杰出員工也就不可能有杰出企業,杰出企業得靠杰出員工創造,也只有杰出員工才能創造出杰出企業。
微軟公司是因為有微軟員工才優秀,聯想也只有有了聯想員工才輝煌。所以,一個企業想成為一個杰出的企業,也就必須從杰出員工的造就入手。
市場競爭在員工上的比拼,包括有三個方面的內容:
1、所和員工的數量規模
企業市場競爭力與忠誠于企業的員工人數規模成政正比,忠誠于企業的員工人數規模越大,企業就越有員工競爭力,進而越有市場競爭力。什么是企業實力?忠誠于企業的員工人數規模就是企業實力。企業實力不是企業所擁有的資金多少,至少主要不是這種資金的多少。優秀的崗位員工,十個、二十個,可以用重金挖來,但一百、一千、一萬……個優秀的崗位員工卻不可能用重金挖來。
2、員工所和的程度
如果員工沒有實現充分的和,個人的價值目標沒有與企業組織的價值目標統一起來,僅僅是在企業混日子,謀一口飯吃。這種數量規模再大也沒有意義。中國共產黨領導的中國人民解放軍能以少勝多,打跨蔣介石的800萬國民黨軍,一個根本原因就在此。國民黨軍隊是人和心不和,彼此矛盾重重,各自都只打自己的小算盤。盡管在數量上,相對于中國人民解放軍占有絕對的優勢,但這種優勢無法成為競爭力。并且在這800多萬國民黨軍隊中,決大部分都是窮苦農民,他們或者是被國民黨強拉壯丁當兵的,或者是因為沒有生計,被迫為它擋炮灰。所以,在戰爭進行過程中,一遇困難和危險,就出現大規模地逃散、投誠。這與共產黨領導的人民解放軍剛好形成鮮明的對照。
3、員工的能力素質
市場的競爭也必然最后體現到員工能力素質的競爭上。當員工能力素質高于對方,至少能創造出比對方多一點點的新來,為客戶提供稍稍多一點的價值滿足,企業也就站到了克敵制勝的制高點上,企業在市場競爭的角斗中,也就有了戰勝對手的優勢。
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