想提高公司管理經營效率就讓員工休息

　　有人建議說公司管理經營應該增加年假、帶薪假期，既能讓員工休息好，也能有效避開旅游高峰，這樣的想法，應該說蠻好，但是之絕大多數公司管理經營、絕大多數基層員工而言，肯定是一紙空文。

　　根據之前美國人力資源管理協會對600名員工的一份調查，70%的雇員需要為工作加班加點——在公司管理經營加班，回家還要加班，甚至周末、假期也要加班。哈佛商學院兩研究員調查了為不同公司管理經營工作的1，000名對象，發現幾乎有1/2的人每周工作超過65小時，這還不包括下班以后用于聯系工作事宜的25個小時，他們在報告中寫到受訪者的心態——這些受訪者認為，如果自己所在的公司管理經營想要在全球市場里獲得成功，那么他們就必須保持一直在上班的狀態……

　　最后，這兩個研究員得出了一種與傳統觀點完全相反的結論：暫時性地放下手中的工作能夠讓人更好地投入工作。在接下來的試驗中，波士頓咨詢集團的一些顧問組被要求每周進行“預休假”，即每周有一天的下午6點以后不得工作，不得有任何工作上的聯系。一度，這樣的休假讓很多員工覺得尷尬，也讓一部分人感到緊張，甚至還有人抗拒這個主意。他們害怕這樣的休假會讓自己面臨差評以及更多的周末加班。這個試驗的目的是要讓人們明白，即使自己從工作中脫離出來，稍事休息，工作仍然可以做得很好。

　　這個方法真的生效了。波士頓咨詢集團的內部調查顯示，在6個月的時間內，和那些沒參加試驗的人相比，參與試驗的顧問們對自己的工作和生活的平衡度更加滿意，他們更愿意待在公司管理經營繼續工作。意外的收獲是團隊的工作更有成果了，因為“團隊成員的公開對話變得更多”，“和改善工作流程有關的交流也越來越多，團隊的工作能力得以提高，工作效率也提升了”。這個方法如此有效，以致于波士頓咨詢集團最后將它作為公司管理經營的一條政策——強制休假。

　　我們都知道很多傳統勞動密集型公司管理經營，休假之于普通員工基本上是一種奢侈，很多一線的員工基本上是全年無休，除了特別重要的事請假以外。而他們不休的一個根本原因是公司管理經營制度的設計讓他們休一天假帶來的損失遠遠大于上一天班所得到的報酬，比如很多公司管理經營給員工設個滿勤獎(意思就是當月一天不落，天天上班)，大概是300元不等，如果你休息了一天(不管什么原因)，首先你這300元是沒有了，然后還要扣除你休息天數的工資，同時你評優、先進什么的，當月基本上就沒有機會了，于是算下來，休一天，少收入好幾百。所以，員工就“不敢”休息。

　　但是，我們也發現，那些員工得到更好休息的公司管理經營，他們的效率一點都不比同行差，甚至更高。譬如說零售行業的胖東來，他們規定每周二為公休日，這一天所有門店關門，員工放假，而它很長一段時間都是同行中的佼佼者。同樣，我們西安某餐飲業客戶，一般春節期間是餐飲業最繁忙的，但是他們每年放10天左右春節假，讓所有員工安心回家過年，在我看來，這也是他們保持較好增長的一個重要原因。

　　當然，從另一方面來講，很多員工不太愿意更多的休假，個中原因還有兩個，第一個是恐懼。離開自己的工作崗位是違反個人直覺的，這種做法總讓人感覺有問題，就像主動繳械投降一樣。放下工作會讓我們覺得失去了自己的影響力，那怕將視線移開一秒鐘，我們都感覺投入工作中的精力不見了。結果就是，工作上還沒有解決的問題讓我們愈發焦躁，而我們也開始質疑自己的能力、創造力甚至智力：“我真笨，我連這個問題都搞不定。”在這樣的情況下，我們其實應該休息一會兒了，但是我們仍舊不愿去休息，因為第二個原因：我們不知道如何休息。我們從來沒有開發過一種能夠讓思維靜休息方式。很多人休息的想法就是“睡覺”、“睡到自然醒”，悲催的是很多人“休息”那天醒得特別早……

　　所以，從公司管理經營的角度，應該制定合理的休假政策，鼓勵員工休息，使員工得到合理的休息，事實上，這恰恰會產生更高的效益;而從員工的角度，一是要敢于正常休息，強迫自己休息，二是尋找、培養自己思維休息的方式。