讀懂老板的肢體語言

　　1、尖塔式手勢——老板很有把握

　　當老板兩只手的指尖輕輕相碰，形成尖塔式手勢，放在嘴上或頜下，這代表他對眼前的事很自信。這是上級指導下級，或律師面對客戶時的招牌動作。身體語言研究者發現，三成以上的老板，在和員工進行私人談話時，都以“尖塔式”作為開場動作。

　　老板的潛臺詞：“我是老板，你得聽我說，最好別插嘴。”

　　你可以這么做：尖塔式手勢原本是早期的祈禱手勢，做這個動作的人在潛意識中，想讓自己看起來更像萬能的上帝。面對老板，千萬不要以尖塔式手勢回應他，這只會讓對方覺得你自鳴得意、狂妄自大。這時最好微笑、點頭，頻頻附和老板說的話，以示你與老板站在同一立場。

　　2、上身斜傾——老板在等你說話

　　當老板一邊說話一邊將身體往一側傾斜，另一只手向前平攤，手心朝上放在桌面上，語速還會減慢，雙眼直視你的嘴唇或眼睛。這說明老板在等待，此時他說什么并不重要，重要的是他在用身體語言告訴你，該輪到你說話了。

　　老板的潛臺詞：“我要告一段落了，別光聽，請發表高見。”

　　你可以這么做：既然老板做出這個動作，說明他有足夠耐心傾聽。如果你有不同意見，這時提出最好。和老板說話前一定要打好腹稿，把自認為最精彩的言論放在這時說，老板會格外重視。

　　3、輕輕擦掌or頻繁點頭——老板贊同你的觀點

　　研究顯示，如果是男老板，與下屬談話時碰到感興趣的問題，或對你的意見表示贊同，他會輕輕對搓雙手，這種動作在推銷員和客戶間也常見。如果你眼前的推銷員做了這個動作，說明他對這筆交易很滿意，他才是最大受益人。而女老板，尤其是年輕女老板，表達贊同的方式則是頻繁點頭，示意她對你的建議非常滿意。

　　老板的潛臺詞：“很精彩，繼續說，別停。”

　　你可以這么做：有意放慢語速，斟酌自己的用詞。老板這么做，是對你工作的肯定，但這只是第一步。如果你得意忘形，在接下來的談話中夸夸其談，反而給老板留下辦事不牢靠的印象。這時最重要是保持謙和態度。

　　4、用手摸耳朵——老板對你的話表示懷疑

　　當臟字不小心脫口而出，孩子往往馬上用手捂住自己的嘴，聽到父母責罵時就迅速捂住耳朵，這種習慣跟隨孩子長到成年。當老板對你的話表示懷疑時，不會當場提出，卻會不由自主地用手摸耳朵，或靠近耳朵的顴骨和臉頰，有時眼睛還會漫不經心往桌上看。畢竟聽下屬匯報不確定消息，不是什么愉快的事，他這么做是試圖分散瞬間的不快。

　　老板的潛臺詞：“真的嗎?我怎么沒聽說?”

　　你可以這么做：首先想想，你匯報的消息是不是完全準確，如果你不太肯定，最好迅速轉換話題，或在陳述末尾加一句：“這個問題我還要再想想，回頭匯報。”但如果你能保證消息準確性，可以在陳述同時，十指交叉，擺在桌上。這是表達自信的動作，但要記得面帶微笑，否則老板會覺得這個動作給他壓力。

　　5、手指托住下巴——老板對你的話不耐煩

　　當老板豎起食指，挨著臉頰，把大拇指抵在下巴上，千萬別誤以為他正在思考你的話，這其實表示他對你的話開始厭倦。如果你仍滔滔不絕，聽者可能還會用食指摩擦眼睛，這種姿勢常被誤讀為——對方聽入迷了，但其實是人體在厭倦時的自然反應。這意味著，如果你再說下去，老板說不定會睡著。

　　老板的潛臺詞：“我的時間很寶貴，我們的談話時間太長了。”

　　你可以這么做：如果你手里有文件，最好把它遞給老板，巧妙地讓老板改變姿勢，他的態度也會隨之改變。更重要的是，迅速想想今天的談話重點，把沒說的趕快說出來，加快語速，讓老板明白，你正為縮短談話時間而努力。

6、雙臂環抱，身體靠后——老板希望你結束談話

　　雙臂環抱是一種保護性姿勢。當老板雙臂環抱時，說明他在潛意識中抵觸眼前的人;而身體靠后意味著老板刻意與你拉開距離，意味著他想結束本次談話。

　　老板的潛臺詞：“我已經煩了，你趕快走吧。”

　　你可以這么做：無論說沒說完，都要在最短時間里結束本次談話。千萬別試圖用最后幾秒說清自己的觀點，老板的時間有限，還是下次說比較好。這時你可以也把身體往后仰，讓老板看出你沒有久留的意思。另外，這時不要再提重要觀點，因為即使說了，老板也不會在意。

　　再來看看，你的身體在說什么?留意以下小動作，看看它們是否在溝通過程中出現，并透露出你的潛臺詞?

　　露齒微笑or手掌打開放在腿上or雙眼平視——你接納對方了。

　　身體前傾，坐在椅子邊緣or全身放松，雙手打開，解開外套紐扣——你打算和對方聊聊。

　　吹口哨or深呼吸or抽煙or搓耳朵or絞扭雙手or把錢、鑰匙弄得叮當響——你感到緊張。

　　玩弄頭發or咬筆桿or啃指甲——你缺乏安全感。

　　呼吸急促or雙手握緊不放or撫摸后頸or用食指點物——你感到挫敗。

　　抬高下巴or坐時上半身前傾or站立時雙手背在身后or手放在口袋里，露出大拇指or頻繁翻動外套領子——你對自己的觀點感到自信。