如何管理與調整員工心態

　　心態的培訓是幫助員工拓展觀念、調適心態，建立有助于實現目標、取得成功的態度的一種培訓方式。心態調適和訓練的方向就是心態積極、平衡，保持愉快的心境。“態度決定一切”，米盧教練的這句話，是特別強調心態調適的重要性。心態調適有個原理：心態→行為→成果。有什么樣的心態，就會有什么樣的行為，配合相關的知識和技巧，進而會取得相應的成果。我們想要達到目標、取得成功，通常習慣在行動上調整，而不是在心態上去做改善。事實上，從心態上出發，才能根本解決問題。

　　很多員工不愿意多付出，總想加了薪再多干，而老板沒有看到價值，又不愿意隨便加薪，那怎么辦?就看誰的心智模式改善得快!很多員工看別人怎么做，自己就怎么做，結果發現漸漸對工作失去了信心和興趣，就在于沒有很好地改善自己的心智模式。一次企業心理培訓中，在談到“競爭、合作和共贏”這個話題時，一個學員激動地說：“現在競爭這么激烈，你不打敗別人，別人就會吃了你!所謂的共hr369.com贏只能是個美好的愿望，我們還是現實一點好!”話音一落，還有人鼓掌喝彩。我說：“我們都喜歡贏，沒有錯。只是你要贏，難道只有通過打敗別人，你才可以贏嗎?”他似乎還沒有完全領悟我的意思，我就接著問他：“如果你的競爭對手現在和你在同一位置上，比如都是一米長的繩子，你怎么贏他?怎么讓它變短?”“簡單!剪掉它!”他立即回答說，這就是他的心智模式。“你做到100米，對手的繩子就變短了!”有的學員的回答讓他突然有所省察。

　　中國人有句古話，“人貴有自知之明”，認識自己很難。所以才可貴。自我覺察的品質不僅是客觀的、誠實的，而且是沒有偏見的。它不僅使人能覺察到“自我”，也能充分覺到“他人“，它尊重每一個人的個性，承認每個人都有不同的接受事物的能力。它能設身處地地去理解他人，與他人體會到同一種感覺，用他人的方法去認真思考，并能接受他人的觀點，作出正確的判斷。對外界生活有極強的適應能力，對內心生活也有高度的自省能力。他們了解他們自己是什么樣的人，相信什么，了解自己在現實生活中所扮演的角色，潛在能力和將來要去承擔的角色及要達到的目標。他能明確地“自我定位”。

　　超越自我需要人積極不懈的努力。研究發現，堅持和積累比素質和技巧都重要得多。水滴石穿的道理是通用的。我們不否認天才，但是效率也可以通過學習改善;對于同一件事，效率高能進展快，但如果堅持和積累不夠，離成功也許就只是一步之遙。對于我們大多數人，智力和能力的差距并不大，知識和技巧也差不多，這時自我超越的重點，更應該傾向于堅持和積累。