案例:
A是個管理者,自認腦子還算“轉得快”,是那種“靈機一動,計上心來”的主兒。每當他向下屬員工交代工作,或員工遇到困難找到他時,A總是“情不自禁”地將自己的主意“和盤托出”,而且總是“意猶未盡”地針對他能夠想到的所有細節一一做出詳細“指示”。跟著A這樣的"好領導"做事,員工覺得分外輕松,他也因此在員工中頗有“人氣”。
A發現了問題:下屬找他"問計"的次數太頻繁,他們幾乎喪失了"主動思考"的能力,令他疲于應付。
A經過一段時間的觀察和反思,與其直接把辦法"教"給員工,不如"啟發"他們自己尋找辦法。
A把心一橫:哪怕員工把事情"搞砸",也要逼他們自己"想辦法"、"主動地"做事。而他則做好當一段時間"甩手掌柜"的心理準備。
每當再有員工找到他"問計"時,A總是對他們說:"對不起,我腦子里一片空白,什么也不知道。但我相信你比我聰明,我給你一個晚上的時間,到明天上午你肯定能夠想出10個辦法來。我從這10個辦法里挑一個出來交給你去執行。"
經過一段時間的試驗,A的員工逐漸擺脫了對領導的依賴,遇到問題可以自己動腦筋,想辦法了。他們很興奮,很有成就感,"自我感覺"也越來越好。
對此,A很高興。當然,他們在工作中依然存在著這樣那樣的不足,為了維護他們的"信心",A總是很小心地幫他們"矯正",在他們身邊做"打下手"的工作。
專家點評:
從"主角"變成了"配角",從"忙人"變成"閑人",利用難得的"閑暇"去更多的觀察、思考,尋找管理漏洞,是值得提倡的工作作風。
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