留住職場人才的三件法寶和七種方法
更新:2023-09-17 19:54:37 高考升學網
當下,時常聽到一些高管感嘆:難以留住人才!有人還問我:“為什么高薪也留不住人才”?怎樣才能留住人才?我認為留住人才需要三件法寶和七種方法。第一件法寶是要有完善的激勵機制。因為,據馬斯諾的人的需求層次分析,員工的需求是多種多樣的,所以,要通過多種多樣的激勵途徑才能留住人才。
留住人才的第二件法寶是要留得住員工的心,積極溝通,包含語言溝通和非語言溝通最重要,良好的有效的溝通才能留住人才。留住人才的第三件法寶是幫助人才厘清人生目標,建立工作愿景,讓人才有目標、有愿景地工作,快樂地享受工作過程,并感受工作的崇高而神圣!
在現代企業,如何留住員工已經成為一個新課題。怎樣才能留住優秀員工即人才?先要掌握好給員工“薪水”的“度”。員工的薪水要達到同行業的平均水平或略高,這是一個基礎?梢宰寙T工不是因為這個原因而太快離開公司。但這僅僅是一個基礎。要留住人才當然不能只靠高薪!因為,據馬斯諾的人的需求層次分析,員工的需求是多種多樣的,所以,要通過多種多樣的激勵途徑和良好的有效的溝通才能留住人才。物質激勵——高薪,只是其中的一種途徑,而更高層次上的需求如尊重需求、自我實現需求等,在留住人才中尤為重要。
在實際工作中,為了留住人才,首先,要有完善的激勵機制。這是留住人才的第一件法寶。一般情況下,我們可以根據激勵的性質不同,把激勵大致分為四類,成就激勵、能力激勵、環境激勵和物質激勵。
成就激勵
隨著社會的發展,人們生活水平的提高,越來越多的人在選擇工作時已經不僅僅是為了生存。特別是對知識型員工而言,工作更多的是為了獲得一種成就感。所以成就激勵是員工激勵中一類非常重要的內容。根據具體情況的不同,可以把成就激勵分為組織激勵、榜樣激勵、榮譽激勵、績效激勵、目標激勵和理想激勵六個方面。
。1)組織激勵。在公司的組織制度上為員工參與管理提供方便,進一步激勵員工工作的主動性。為每個崗位制定詳細的崗位職責和權利,讓員工參與制定工作目標的決策,讓員工對自己的工作過程享有較大的決策權。
(2)榜樣激勵。促進群體的每位成員的學習積極性,把優秀員工樹立為榜樣,讓員工向他們學習。雖然這個辦法有些陳舊,但實用性很強。近朱者赤,近墨者黑。一個壞員工可以讓大家學壞,一位優秀的榜樣也可以改善群體的工作風氣。
。3)榮譽激勵。為工作成績突出的員工頒發榮譽稱號,強調公司對其工作的認可,讓員工知道自己是出類拔萃的,更能激發他們工作的熱情。
。4)績效激勵。讓員工知道自己的績效考評結果,有利于員工清醒的認識自己。如果員工清楚公司對他工作的評價,就會對他產生激勵作用。
。5)目標激勵。為工作能力較強的員工設定一個較高的目標,并向他們提出工作挑戰──這種做法可以激發員工的斗志,激勵他們更出色地完成工作。同時,這種工作目標挑戰如果能適當結合物質激勵,效果會更好。
。6)理想激勵。管理者應當了解員工的理想,并努力將公司的目標與員工的理想結合起來,實現公司和員工的共同發展。每位員工都有自己的理想,如果他發現自己的工作是在為自己的理想而奮斗,就會煥發出無限的熱情。
能力激勵
每個人都有發展自己能力的需求,而培訓激勵和工作內容激勵可以滿足員工這方面的需求。培訓激勵對青年人尤為有效。通過培訓,可以提高員工實現目標的能力,為承擔更大的責任、更富挑戰性的工作及提升到更重要的崗位創造條件。用工作本身來激勵員工是最有意義的一種激勵方式。如果能讓員工干其最喜歡的工作,就會產生這種激勵。管理者應該了解員工的興趣所在,發揮各自的特長,從而提高效率。另外,管理者還可以讓員工自主選擇自己的工作,通過這種方式安排的工作,工作效率也會大大提高。
環境激勵
一個公司良好的規章制度可以對員工產生激勵。這些政策可以保證公平性,而“公平”則是員工的一種重要需要。如果員工認為他在平等、公平的公司中工作,就會減少由于不公而產生的怨氣,提高工作效率。公司的客觀環境,如辦公室環境、辦公設備、環境衛生等,也都可以影響員工的工作情緒。在高檔次的環境里工作,員工的工作行為和工作態度都會不由自主地向“高檔次”發展。
物質激勵
物質激勵的內容包括工資獎金和種種公共福利,它是一種最基本的激勵手段,因為獲得更多的物質利益是普通員工的共同愿望,它決定著員工基本需要的滿足情況。同時,員工收入及居住條件的改善,也影響著其社會地位、社會交往,甚至學習、文化娛樂等精神需要的滿足情況。
為了留住人才,關鍵要留得住員工的心,積極溝通,包含語言溝通和非語言溝通最重要。這是留住人才的第二件法寶。
溝通是重要的領導技巧,溝通貫穿于職業生涯過程的始終,溝通存在于人們生活的每個角落。
溝通是人與人之間相互了解的唯一方式,可以說,人生的第一聲啼哭就是一種溝通,并從此溝通不斷。研究表明,人在覺醒狀態下,有70%的時間在進行各種各樣的溝通,溝通的重要性由此可見一斑。
溝通的類型有單向的溝通和雙向溝通,積極溝通有三個指標:準確性、實時性和效率。品績管理模式不拘泥于探討溝通的定義和概念,重在探索溝通中的一些關鍵技巧,指導職場實踐運用。
重要的是溝通。要從員工的角度出發,來考慮他們工作的意義。面臨著大量的員工流失的問題。用40%的時間來做溝通。溝通的形式各不相同,包括例行的會議,每月的員工大會,以及一起吃午餐——可以聽到每一個基層人員的聲音等等。
其實溝通的技巧很多。要注意溝通的出發點,出發點包含在表述方式、語氣和神態等溝通形式之中。溝通中要盡量少做假設,把假設當作事實來溝通,會讓人產生逆反心理,不接受溝通的內容。在與別人溝通前,先進行自我溝通,可以增強溝通的有效性。所謂自我溝通,指對自己進行定向,包括弄清楚溝通的目的,用什么樣的心態、采取什么方式去溝通等。溝通一種價值,比溝通一種內容更容易讓對方接收,溝通價值與溝通內容,不是溝通目的不同,而是溝通出發點的差別。
其實,非語言溝通在一些特定場合是溝通的最佳手段。比如領導為鼓勵和贊揚業績突出的員工,由衷地豎起大拇指;在公共場所拍拍員工的肩膀,發出一個贊許的眼神等,這些動作的效果,相對言語鼓勵,有過之而無不及。