領導者喜歡用加薪和提職來激勵員工,但這種機會不常有,而且也未必總是有效。要激勵下屬,讓下屬對組織有更高的歸屬感和投入度,領導可以從平時的一些小事做起。事實證明,持續的小成就給下屬帶來的激勵,往往比偶爾一次的加薪和提職更為有效。那么,作為一個領導者,應該從哪些小事做起,有效地激勵自己的下屬呢?
二、首先是領導者的價值觀。
研究表明:CEO的價值觀會增強或削弱其對員工的激勵效果。一個領導者越是注重他人幸福,他的下屬越有可能對公司高度投入而不考慮跳槽。與之相反,一個領導者越是傾向于注重自己的幸福,他的下屬對公司的投入度就越低,離開公司的意愿也愈強烈。沒有人能隱藏自己的價值觀,人們容易從他的言談舉止中判斷其價值觀。
三、謙虛是領導者的一個重要美德。
很多領導者為了要證明自己,喜歡談自己過去的成功,然后拿自己的經驗作為決策的依據,這其實是一種缺乏安全感的表現。你要向下屬證明的,不是你過去解決了多少問題,而是你現在的想法和建議如何能夠幫到他們。如果領導者發現自己錯了,誠懇地對自己的下屬說一聲:“我錯了!”這往往更容易獲得下屬的理解和尊重。
四、傾聽也很重要。
領導者要善于傾聽下屬的意見,而且在傾聽的時候注意你的身體語言,因為別人會觀察你的手在做什么。如果你在和下屬對話的時候頻繁地看自己的手表或者手機,那么會給別人一個信號:你希望盡快結束這次談話。在傾聽的時候,注意要收集不同的意見,尤其是反對意見。如果在公開會議上無法暢所欲言,不妨和下屬多些私底下的溝通。
五、領導者往往有很強的成就動機
當他們發現找不到解決方案時,會覺得缺乏信心,因此他們遇到困難時急于找到答案。要獲得成功,領導者應該更多地將自身視為解決問題的催化劑,而不是問題的解決者,多說諸如“我不太確定答案是什么,找大家來集思廣益吧”的話。如果決策得不到下屬的贊同,那就不要急著強行做決定,盡可能讓大家都接受你的決策。
六、領導者的另一個職責是支持員工
推動他們在有意義的工作中日益取得進展。這樣不但能夠改善員工的工作心理,而且能夠提高組織的長期業績。事實證明,要保持員工的內驅力和幸福感,管理者沒必要費盡心機地揣測員工的心理,或者操控各種復雜的激勵手段。只要他們能夠向員工表現出基本的尊重和體諒,就可以將注意力放在對工作本身的支持上。
七、作為領導者,你的行為模式非常重要。
如果你能夠始終關心體諒下屬,你就能強化你和下屬之間同舟共濟的感覺,如果你只是在乎自己的感覺,就可能會摧毀你們之間的信任感。如果你不再控制下屬,而是讓他們參與,向他們授權,并激勵他們為達成共識貢獻知識和經驗,你就能獲得巨大的回報。下屬、領導,還有公司都將受益于更明智、執行效果更佳的決策。
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