領導管理如何激發員工激情?
領導方面,主要是樹立真情管理的領導理念,塑造真情管理的領導行為,要求各級領導貼近員工,了解員工,關心員工,推倒領導與員工之間的那堵墻,架起領導與員工之間的連心橋。
具體來說,一是實行走動管理。鼓勵各級領導深入基層、聽取一線意見,充分開展與員工的溝通交流。為此東莞公司實施了服務廳走訪、掛靠分公司、掛靠服務廳、真情面訪等系列活動。通過這種看得見的管理方式,促進領導與員工之間的溝通交流,使領導聽取員工意見的機會經;,拉近了領導與員工之間的距離,改變了領導高高在上的形象,增強了領導親和力,保證了高層與一線溝通渠道的順暢,激發了員工的思考和創新精神。
二是建立與完善溝通機制,搭建領導與員工之間的溝通平臺。一方面通過總經理溝通會、職工代表會、員工座談會、總經理信箱、績效面談等方式拓寬正式溝通渠道;另一方面還建立了員工BBS論壇,推出了各個層級的營銷管理論壇,并不定期舉辦一些非正式的活動,不斷拓寬非正式渠道,增加領導與員工之間交流的機會。正式溝通渠道與非正式溝通渠道相輔相成,使得領導與員工之間的溝通,即有對業務、績效的理性分析,又有對生活、工作、學習細致關懷的感性交流,打造出了極富特色的溝通平臺。
三是關注員工需求,開展關愛活動。東莞公司強調領導為員工服務的理念,制定并推行了“員工關懷”制度,近一年來,各部門主動為員工提供了專業知識培訓、業余生活關懷、健康關懷等九個方面的服務近100項;還組織各種體育、文娛活動,成立了藝術團、跆拳道協會、舞蹈團等業余活動團隊16個,舉辦心理講座,以緩解員工工作壓力,平衡員工工作與生活。
我們還規定了員工最晚加班時間,制定了加班員工的調休和補休制度,組織員工進行身體健康檢查,并推出健康積分計劃,鼓勵員工參加體育鍛煉,保證員工的身心健康。同時,還從員工親屬入手,連線員工家屬,開展親情東莞行活動,組織優秀員工家屬到公司參觀。讓企業對員工的關懷,深入滲透到員工工作、生活的每一個環節中。
除此之外,還有很重要的一點:關注日常細節,細微處見真情。比如,對員工微笑、與員工打招呼、看望加班的員工、與員工一起排隊就餐、記住普通員工的姓名等。領導對員工的關懷,不一定都是大政方針的制訂,細節上的溫暖,往往更能讓員工深深感動。我們這里有一個案例,中秋節前夕,公司給員工家里寄了月餅和慰問信。
銷售員工手冊和規章制度模
時間:2023-09-14 11:0:57房地產企業員工手冊范本
時間:2023-09-13 17:0:16建筑企業員工管理手冊范本
時間:2023-09-15 01:0:59公司辦公室績效考核管理辦法
時間:2023-09-19 17:0:14