有讀者來信說,公司的員工大部份是創業元老或親朋好友,這些人由于資格老或者親戚關系,不太好管理;同時,他們的知識相對比較陳舊,觀念比較落后,而且,創業階段的激情不再,工作沒那么主動了。
那么,如何處理企業元老與親戚問題?
對于元老以及親戚的處理問題一直是困擾中國民營企業的大問題,不少企業因為沒有處理好這樣的問題,給企業帶來很大的損失,有些甚至因此倒閉。一些企業認識到問題的嚴重性,制定一些相應的規章制度,如績效考核、獎懲制度、員工福利等,這些都是非常必要的。除此之外,對于如何處理該問題,我還有一些建議:
1、公司元老的情況差別很大,要區別對待。有些元老能力跟不上了,觀念落后了,可是有些還是未必,公司在用人的時候,對于有能力的元老要給他們舞臺,充分讓他們發揮。對于那些確實通過培訓、開發都無法勝任工作的,公司要通過制度讓他們退下來,同時要保證他們的利益。做好這個工作,就要首先解決一個問題:各個崗位的任職資格/入職要求/崗位勝任模型。有了這個前提才可能衡量某個人到底是否適合相應的崗位。否則,我們就沒有科學的依據判斷某人是否適合,而只能憑直覺、拍腦袋。
2、親戚在公司工作是中國企業在特定時期的歷史產物,應該解決好。通常,我個人比較反對親戚在公司工作,可以設想:公司如果有七大姑八大姨你根本沒有辦法規范運作公司,并且,有他們在很難吸引到人才,誰愿意到這樣的公司當“外人”?所以,對于親戚,應該建議他們逐步離開公司。如果他們是人才,不管到哪里都有飯吃;如果他們不是人才,要他們在公司干什么?當然,也不要動作太快,還是要一步一步分批來。第二、也不用一刀切。第三、不要太強硬,要多做說服工作,自愿原則,并且要有一套制度、流程,以照顧他們的利益(當然也要照顧好公司的利益)。
3、創業的激情不容易保持長久,當初之所以有激情,是因為每個人都有一個憧憬,都有一個對未來的美好向往?墒牵@種憧憬會疲勞。隨著時間的推移,他們發現公司并沒有像當初所想的那樣,他們個人當初的理想也沒有完全實現。這種情況下,保持原來的創業激情是不可能的。另外,當初他們可能是 “無產階級”,現在已經有了一些資產,生活也比以前好了很多,開始享受生活了。要知道,享受生活是要花時間、精力的,有的時候同工作會產生矛盾的。
這種情況下,怎么辦?
就需要我們企業的老板、老總們有一個遠大的理想,要給企業在現有的基礎上、現在的條件下描繪一幅宏偉的藍圖(可實現的),并且把這樣的一幅藍圖印在每一個員工的心里。并且要把公司的理想同他們個人的未來聯系起來,變成他們個人的憧憬,他們個人的美好向往,這樣他們才能有激情。
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