員工要不要有老板思維?
不要!
多聽外行的聲音容易導致顧慮太多、多謀寡斷,犯管理的大忌。
李炯明 維爾肯獵頭公司執行總監
現在似乎很流行一個時髦的概念“戰略思考”(英文是Strategic Thinking),這個概念與前幾年流行的一個說法“像CEO一樣思考”很是雷同,大體內涵都是要求員工能夠站到更高的層面上來思考公司的業務。關于員工到底是否需要具備“戰略思考”能力,筆者認為:員工思考適可而止,提高他們對戰略的執行能力比單純鼓勵員工“像CEO一樣思考”更具實際意義和可操作性。
最近媒體報道國內知名的軟件供應商,金蝶國際聘了一個首席戰略官(CSO),金蝶國際的主席在面對記者采訪時也特別強調了CSO的職能是“組織實施公司戰略的執行”以及執行落實,看來戰略的思考和決策還是CEO本人的重任了,在責任歸屬上來說,戰略思考首先是企業領導人的責任。
“你根本無法要求你所有的員工都能夠像你一樣思考公司的業務戰略,事實上,我們更主張經理層在知情公司戰略的前提下,將更多的時間放在改善并提高各自負責的業務的執行效果上!”一家從事計算機主板開發與銷售公司的總裁如是說,“并不是所有業務部門的業務經理都知道主板市場的發展態勢,以及競爭對手的情況,即使是對公司業務本身的了解,有時也不是全面的,在這種信息不對稱的情況下要求所有經理層都能夠戰略思考是很謊謬的!同時,要求所有員工進行戰略思考,也是一種資源的浪費,因為,對于一般員工來說,將精力投入到不需要的事情上,會影響到其本職工作的發揮。
另外一個問題是,員工戰略思考有時候并不必要。在一家知名房地產公司擔任營銷總監的周先生告訴我,“最讓我困惑的事情是,我不得不經?紤]一些公司戰略的事情,盡管這些事情應該由老板來思考的!”可想而知,單純一個營銷總監的“戰略思考”,需要公司整體業務鏈來支持是多么的困難!筆者反問這位營銷總監“是你老板不具備戰略思考能力呢,還是公司缺乏驅動總經理做戰略思考的因素?”事實上,問題很明了,周先生現在所在的公司是一家國有企業,業績的好壞并不影響他老板能否擔任總經理,因此周先生具不具備戰略思考的能力本身并不重要。
此外,讓所有的員工都具備戰略思考的能力是不現實的,盡管組織結構扁平,管理與決策層次的間距在不斷拉近,員工在面對市場與客戶時,個人的判斷與決策被鼓勵與推崇,但是涉及公司可持續性發展的戰略問題仍然還需要公司的老板來決定。一個上萬人的公司參與到戰略制定與決策環節的人員遠遠不足員工總數的0.5%.讓盡可能多的員工參與到不同的戰略環節中來是一個很好的注意,但是公司必須具備成熟的流程來保證這些參與行為的效力與效果。至于普通員工只需要根據明確的工作目標高質量執行完成個人任務即可,根本不需要考慮公司戰略。
在國內企業,員工來進行戰略性思考會受到種種限制,特別在某些企業領導人眼里,下屬的戰略性思考,往往不為其相信,職務、年齡、經驗等,都會成為判斷一個人分量的天平,盡管這個天平有時候并不公正,但是,類似于“人靠衣冠馬靠鞍”的心理現象一樣存在于職場,職別不夠,有時候會讓企業領導人掂量,你憑什么思考這些問題,你的思考有價值嗎?不僅僅如此,還會對積極進行戰略性思考的人產生“好強出頭”等不良印象,企業領導人在蕓蕓眾生中慧眼識珠的美好傳說不是說沒有,而是太少了,多數企業領導人還做不到,在這種氣候下,員工們一般不會去想太多的戰略問題,而有些具備戰略頭腦的人在沒有達到一定的職務級別的時候,往往也不會輕談企業戰略問題。
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