烏鎮互聯網+養老成范本實現智能居家養老新模式
第二屆世界互聯網大會正在烏鎮召開,作為互聯網大會的永久會址,“智慧”、“信息化、“科技”這樣的字眼開始籠罩著這座安逸富饒的江南水鄉。現在,中國首家基于長期照料體系的“互聯網+養老”服務平臺落戶烏鎮,將信息化技術完整應用到整個養老周期的“烏鎮智慧養老綜合服務平臺”已悄然運行三月有余,目前收集到2010位老人的健康信息,預計明年底可以惠及1.5萬烏鎮老人。
這樣的科技惠民項目,讓“智慧烏鎮”實至名歸。在互聯網大會期間,烏鎮智慧養老綜合服務平臺參加了展出,其養老思路、模式、規范,設備的高度信息化水平、智能化程度,受到了多方關注。
當前養老需求重在“居家養老”
我國正處于人口老齡化快速發展期。數據顯示,截至底,60歲以上老年人口已經達到2.12億,占總人口的15.5%,失能和部分失能老年人近4000萬人,其中完全失能的老年人有1200萬人。
這同時帶來養老產業的迅速擴容。據悉,2013年被行業稱為養老產業元年,這一年,各種資金和機構開始涌入養老領域,呈現出養老地產、養老保險等多種養老業態,養老市場迎來拐點。
“特別是養老地產和保險,很多東西是被他們帶起來的!必撠熯\營烏鎮養老平臺的椿熙堂理事長韓紀江告訴中國經濟網記者,“但做了一陣大家發現,現在七八十歲的老人是沒有購買力的,現在的老人的剛性需求,其實是在護理。”
事實上,近十年來,在為老人提供全面生活的機制上,政府和民間的探索從未停止過。政府主導社會機構參與養老服務,一開始的方向是保障床位率。十二五期間,每千名老人之中保障12張床。然而,由于有限的資金和用地,機構養老暴露出一些問題——不少養老機構建在偏遠地區,老人遠離家庭社會,生活不習慣,造成了床位空置現象。業內人士透露,這兩年新建的機構,30%是空床的。
那么,什么才是解決中國養老的最好辦法?對此,業內逐漸提出了居家養老,基本上,90%的老人愿意在自己家里養老。在互聯網快速發展的今天,一系列智能化設備讓居家養老成為可能,發達的信息化技術讓居家養老的風險大大降低。
在養老行業里摸爬滾打了十幾年的韓紀江,被業內親切的叫做老韓,在他看來,2020年養老市場需求會出現爆發,“也就是說,現在60歲、65歲的人,再過5年,他們對養老服務的需求會激增。隨著老齡化程度的加劇,那時必須為服務買單,F在,要為這個市場做好準備。”
智能設備降低“居家養老”風險
在烏鎮鎮政府提出“互聯網+養老”的創新模式下,老韓一直在尋找合適的IT系統設備,“技術實現是很容易的,重要的是knowhow,了解老年人的真正需求和目標!睋享n介紹,2013年他在北京養老展會上看到日立系統的照護服務管理系統后,雙方一拍即合!叭樟言谌毡緫贸墒斓漠a品技術給我,我在項目中進行本土化轉化,大家共同設計、規劃,共同探索中國養老服務信息化!
日立系統在華公司的董事長小林茂彥表示,日本養老和中國一樣,都在從養老機構、養老設施中走出來,更強調地域包容模式,即居家養老!拔覀兯龅氖窍胫С掷夏耆嗽谧约撼W〉纳瞽h境中過老后生活。原來是把人收到醫院提供服務,今后我們想把服務送到舒適的家中去。”
記者實地探訪了解到,“烏鎮智慧養老綜合服務平臺”主要分為線上和線下兩個部分。線上平臺即日立老年服務交互系統,通過在老人家中安裝智能居家照護設備、遠程健康照護設備、SOS呼叫跌到與報警定位等,實現遠程監控和管理。如老人意外跌倒后,呼叫中心和老人家屬就會立即收到報警,相關救助可及時跟進。目前,該系統已為2010位老人錄入相關信息,提供設備160多臺,接到的報警及通知700多次,提供服務1800余次。
“日立照護服務管理系統進入中國,如果不能恰當地使用,也難以發揮最大效應,”小林茂彥說,“在和老韓合作的烏鎮智慧養老項目上,我們的技術通過他的平臺落地,他知道怎么做來更好地改進服務,這對我們雙方都是非常愉快的合作過程!
據介紹,這一整套服務過程通過信息化手段整合在一起,形成的統計數據報告會逐月提供給政府,方便政府掌握老年人情況,作出預判。據估計,明年初能夠完成鎮區4000位老人的信息錄入工作,在,這一模式有望擴展至桐鄉市范圍,為桐鄉16萬老人提供服務。
在此前的服務過程中,當老韓和他的團隊來到一位老人家中安裝設備時,老人感慨地說,“這下有一天我走了,總有人能知道了。”“這讓我們感觸很大,就是獨居老人內心對于死亡的恐懼,對自己無依無靠的感覺。我們只是安裝一個設備,老人就感到有人管他了,有人時時關注他。那我覺得,這事兒就做對了。”老韓說。
智慧養老平臺全程信息化
在烏鎮鎮政府提供一幢大樓里,老韓建起了烏鎮居家養老服務照料中心,除了上述線上平臺的信息中心坐落在這里外,這里還是烏鎮老人們平日里活動的好去所之一,老人們在這里可以吃到健康的餐食,還可以打麻將、打乒乓球、跳舞、讀書、上網、打體感游戲,照料中心還提供健康檢查、洗澡服務等。
和普通社區不同,擁有照護服務管理系統的中心,顯得更加信息化、智能化。所有進入照料中心的老人,只要在前臺掃一下會員卡,大屏幕上就顯示出老人的基本信息,方便了解老人當前情況,以便提供必要的幫助。