我們所服務的公司是一家以開發生產“hl型破碎機”為主體業務的制造企業,在領域享有較高的知名度。但是,在快速成長過程中,像許多科技企業一樣,公司也面臨人才流失、頂尖人才難以成林、新任主管重業務輕管理等問題所困擾,也出現員工不滿、客戶抱怨的情況。我個人分析為:“客戶的需求決定著公司人才的需求,組織與隊伍的穩定是滿足客戶需求、實現客戶增值的基本保障,良好的人才機制是企業發展的根本動力,人力資本的增值必須高于財務資本的增值”。如果我有幸當選,我會確立人力資源管理方面的戰略職能——讓客戶、股東、員工三方共贏,即“3w原則”(win-win-win)。同時日常人力資源管理則主要圍繞著“激情與創新”這一核心思想進行變革,即人力資源部的工作要能使客戶增值,使公司增值,使員工增值,目的是要讓客戶滿意,讓股東滿意,讓員工滿意。
當然,為實現上述職能和目標,我也需要公司的支持,如加大對人力資源開發的投入,并在行政人力資源部的人員配備、培訓經費、咨詢費用、員工薪資福利調整方面予以保證。行政人力資源部的職責,開始從計算考勤、收集簡歷、選擇培訓課程等傳統的人事管理上,重點轉移到人力資源開發、提升公司業務價值和核心競爭力的內容上。行政人力資源部的員工也從日常辦公室工作中,體驗到工作中所蘊藏著的高彈性、高含量的業務增值潛力。其主要思想是,通過員工個人的優化工作和組織團隊的優化工作,來改善人員和組織的效率,從而提高企業的勞動效率(勞動生產率)。
所謂員工個人的優化,是指通過吸引、保留、激勵、發展員工,提升其工作熱情和工作效率,使其個人始終處于最佳狀態,使業績不斷提高。這被視為人力資源部的日常行政職能。主要包括以下六個方面:選擇(人員招聘和調配)、使用(績效管理、職位分析與評估、個人能力分析)、培育(培訓培養與職業發展)、保留(報酬和獎勵)、行為管理(員工行為規范與員工信息系統)、企業文化建設(員工關系和員工激勵)。
而組織團隊的優化,是指通過參與企業的業務決策、組織決策,企業文化設計和變革,使企業總體組織高度優化,從組織效率方面促進公司節約成本、增加產出。這是人力效率的組織體現,也是人力資源管理的深層職能。相應的工作內容為:人力資源方針制訂.
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