新興產品、打造一流品牌、圓滿完成任務。
三、完成目標任務的具體措施
為了全面完成各項目標任務,我將全力以赴抓好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個網點帶頭人要有全局觀念,從多方面考慮問題,協調各方面關系,要正確認識、處理業務發展和風險防范的關系,認真執行有關金融政策和法律法規及各項業務操作規定,合規經營。不斷提高員工風險防范意識,養成按章辦事的操作習慣。
2、經營客戶,提高優質客戶群體占比,開辟存款新的增長點。
。掷硖幪幱谑兄行,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后200米范圍內,聚集了工、農、建3家商業銀行,金融競爭異常激烈。要使存款有較大幅度的增長,我認為:
首先要挖掘優質客戶源,提高優質質客戶占比。對客戶進行差別化管理,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為我行帶來更多利潤的客戶身上,挖掘潛在優質客戶,建立完善的客戶檔案,加強與客戶的溝通與聯系。為客戶提供綠色通道、提醒服務、節日慰問、個人理財建議等服務,增強對客戶的吸引力,從而提高優質客戶占比。
第二,要主動走出柜臺,積極營銷。對市場動態進行認真的分析和研究,及時掌握信息,并根據相關信息,積極主動開展工作,帶領員工走出柜臺,走進市場尋找新的客戶源。
第三、搞好特色營銷,擴大業務。在保持現有業務的基礎上,向客戶提供源源不斷的金融新產品,以此來滿足客戶的需求。為客戶進行個人消費貸款、國債預約、票據結算等理財新產品的宣傳,提高分理處中間業務收入。
3、提升服務水平和層次,豐富服務內涵。加強員工技能訓練和服務技巧訓練,使員工的崗位技能和服務水平提升到一個新的高度。搞好分理處的環境衛生,做好每一個細小環節,解答好客戶的每一個提問,讓客戶真正感受到我們分理處的優越性,增強分理處的競爭力。
4、以規章制度為標尺,狠抓內部管理。從大處著眼,從小事做起,在嚴格管理上下功夫,一絲不茍,從嚴執紀,決不允許違規的事在xx分理處發生。加強內部管理及“三防一保”工作,確保各項內控措施落實到位,及時發現漏洞和隱患,采取措施,立即整改。加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習,提高工作效率。(乾書網www.ciiai.com)
5、加強隊伍建設,確保分理處各項工作健康有序的發展。作為網點負責人,除了要注重業務,還應該帶好