四、抓好患者的健康教育,提高患者的滿意度。
健康教育是人性化護理管理的重要內容。護士的角色不僅是照顧者和管理者,更重要的是教育者。我將在病房管理工作中,重點抓好對患者的健康教育,組織護士根據不同病人的心理、社會文化背景開展形式多樣化的健康教育活動,努力給病人以心理社會支持,解答困擾他們的心理問題,使病人明白自身患病的心理原因,增強戰勝疾病、重返社會的信心,使患者通過住院不僅治好疾病,還學到了許多健康知識,從而提高對護士的滿意度,體現人性化的管理理念。
五、以身作則,率先垂范,增強科室凝聚力。
常言說:“喊破嗓子不如做出樣子”?梢哉f,護士長的自身形象直接影響著護理的工作效率、工作質量以及科室的凝聚力。因此,我將時刻牢記自己肩負的重任,努力在敬業精神、業務技術能力、人際關系等方面,成為護士們的楷模。在具體工作中,做到言行一致,要求護士不做的,自己堅決不做,要求護士要做到的,自己首先做好。在日常工作中,有事多同護士商量,凡能公開的一定公開,讓護士成為病房管理的主人。此外,大膽地讓護士開展工作,發表意見,在出現一些問題時,主動承擔工作中的責任。
如果我能有機會走上護士長崗位,我將盡最大努力履行好我的職責,創造性地開展各項工作,營造一個溫馨、融洽、安全、快樂的工作環境,創造良好的經濟效益和社會效益。
如果我不能競職成功,我也將一如既往地做好臨床護理工作,為患者提供優質的護理服務,積極配合護士長開展工作,為護理質量的持續提高、為醫院更加美好的明天貢獻我的全部力量。
衷心希望大家能給我一分支持,
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