當然,作為一個新人,我們是沒有權力去對別人說“不”的。因此我采取了另外一個方法。每當同事讓我做一件什么事,我為問他這件事情的緊急程度,并告訴他我現在手頭上有幾項任務,大概下午五點才能把他的事做完,問他可不可以。如果他可以接受,我就幫他做,如果他覺得實在緊急,那可以找別的實習生做,也可以和我手頭上別的工作的同事協調一下。
這樣,大家都能知道我在干什么,也可以從公司的大局出發,先做緊急的,再做相對不緊急的事情。溝通與協調在這其中尤其的重要。我體會到,其實說“不”也是溝通的一種方法。平時我們都覺得說“不”很不好意思,會傷害感情,但是其實這也是一種溝通的方法,從而獲得解決事情的最好方法。
3,好問總是沒錯的
從第一天實習開始,每個實習生就面臨著各種各樣的問題?此茝陀∫患唵蔚氖虑,真的做起來也有很多問題,比如我應該雙面打印還是單面打印,復印完了要不要用訂書釘訂好等等。有些問題,甚至在我們自己看起來都是笨的,于是我們就不敢問別人,而是想辦法自己琢磨?墒菃栴}畢竟在那里,簡單點的事可以不問,復雜一點的事自己就琢磨不出來了。
我記得有一次我一不小心,把自己做了一個下午的文檔里的內容刪掉了,然后氣得自己真想打自己,自己想了半天辦法也沒有用。這個失誤可能會耽誤小組的進度,于是我去向同事承認錯誤。奇跡發生了,同事從C盤的緩存里找到了半個小時前的文檔內容,雖然還要重做前半個小時的,但是已經拯救了大半文檔,把我感動的差點哭出來。他還說要是我晚一點找他,緩存里就沒了。
還有一個例子是有一次是去外管局咨詢收購合并企業的匯款問題。我那時就一個勁地怪自己經濟法知識沒學好,去外管局詢問的時候心里都沒有底。去了外管局,是窗口式的,人很多場面很亂,根本無法把一個問題問細了。我先是按照同事寫給我的紙條,把該問的問題問了,之后心里還是沒底,因為自己都不懂為什么,沒法徹底理解。覺得直接把答案記下來回去交待是不負責任的。萬一把政策弄錯了可是大錯。于是我硬著頭皮,賴在窗口,問著一個個“白癡”的問題,不僅把問題給問了,還免費上了一節經濟法課。問的時候我臉都紅了,身邊也有很多人焦躁著擁擠著,F在想起來當時的難為情還是很好笑。不過該厚著頭皮還是得厚,該問還是得問,總算后來把這件事弄懂了,回去交差的時候也算是胸有成竹了。
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