中國的培訓機構火爆兩年后最近有降溫的趨勢,而備受爭議企業內部培訓師似乎正受到很多企業的青睞,熱鬧且混亂的中國培訓機構充滿了吊詭和多變。但通過分析我們得知不管從哪個方面看都是與時下打造學習型組織的大環境和大趨勢遙相呼應的,只不過是目前企業培訓面臨了太多的尷尬困頓和無可奈何,這些短板極大的制約了企業的發展和人力素質的提高。
根據筆者的調查,在培訓計劃方面,61%的民營企業有自己的年度培訓計劃。大部分的年度計劃都沒有得到有效的執行。其中91%的企業每次培訓的計劃是臨時制定的。而在培訓時間和經費方面,民營企業中層管理人員每年培訓花費時間僅為13小時。培訓經費提取無統一標準,均沒有年度經費計劃,一般是在培訓實施前臨時審批。很多人力資源申報的培訓內容很多一部分因為費用過高而被取消和無限期擱置。
我們發現凡是高層領導求知欲強、期待員工快速成長企業中,今天迷戀成功學,明天開始重視員工情商,轉眼又開始嘗試拓展訓練,馬上有引入細節管理,走馬燈似的不斷變化著培訓的內容,缺乏體系,也缺少核心,同時上下一個藥方喝一罐藥,導致錢沒少化,勁沒少用,效果卻沒有多少,這是目前中國企業在培訓中普遍存在的弊端和垢病。
此外,很多企業培訓過后,通常都是人資部發一張調查表,然后在寫份感想開個會總結一下罷了。只要學員認可度高一般都認為是比較成功的培訓,哪怕整個課程員工只是做了幾個游戲聽了幾個故事而已。
我們搞培訓,要的是效果,而不是簡單地追求形式。培訓游戲再有趣,員工參與性再高,但與傳播的思想和主題無關,那就簡直是在浪費時間,欺騙員工。企業培訓不管希望員工熱情度如何高,目的還是希望員工能學到一些講師的先進理論和總結的經驗之談,最后也是培養一種學習的氛圍,從而提升職業人的自我生涯規劃和塑造能力,偏離這個核心使命去搞培訓,可能真會讓員工感覺是茶話會或者休閑沙龍了。
所以,在選擇培訓機構和培訓講師方面異常重要,在企業培訓中效果差的另一個主要原因是課程的設置不是很科學。一些講師靠一個實戰動作打遍天下,事先也沒有和企業充分的溝通,談的大多是時間的安排和費用問題,導致很多課程的設置不是很適合企業的實際,削足適履的講義最后會導致沒有解決企業的任何問題,毛病依舊在,優點不用求。
調查得知,80%的企業對企業的培訓不是很滿意,認為收益很淺,企業仍然在原來的軌道上運轉,優勢還在,劣勢依存,似乎一切都沒改變。論其原因委實復雜,因為企業重視不夠,需求不明確,人員素質的差異,培訓市場的混亂,講師專業性不夠等等一系列因素所致,但培訓的效果也不能蓋棺定論,全部抹殺,充分的利用好培訓對企業還是大有裨益的。
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