培訓經理的必修課

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引導語：培訓經理在現代企業中的地位越來越高了，要想成為一名卓越的培訓經理，需要具備很多方面的能力，關于培訓經理如何快速提升職業能力的最關鍵要素，也是培訓經理必須具備的能力，就是整合力。整合力是什么？簡單來說，就是對所有資源合理組織與使用的能力。

培訓經理在現代企業中的地位越來越高了，無論是從這個職位的重要性還是未來的發展前景來看，對于已經是培訓經理的朋友來說非常難得。但是，往往越是重要的職位越意味著它沒那么好做。要想成為一名卓越的培訓經理，需要具備很多方面的能力，這些在平時工作和學習中也都或多或少了解到。這里我想說的是關于培訓經理如何快速提升職業能力的最關鍵要素，也是培訓經理必須具備的能力，就是整合力。

整合力是什么？簡單來說，就是對所有資源合理組織與使用的能力。它不但考驗一個培訓經理的知識面，同時還包含了交際力、組織力、判斷力、協調力、執行力等各項要素。

由于整合力涉及的面比較廣，我們無法在一篇文章中面面俱到，因此，我將從一個目標、兩手準備、三大法則、四面兼顧、五項自評這五個最核心脈絡來跟各位分享培訓經理如何快速提升自己的綜合能力。

一個目標：優化資源配置，達成工作效果

任何的能力都是為最終的企業績效服務的。培訓經理提高整合力，目的就是為了提高自己綜合統籌資源的能力，運用這些優質資源把公司每一次學習、每一場培訓辦好，協助公司完成對人才的培養，達成預期績效，最終實現戰略目標。

兩手準備：左手專業力，右手職業力

1、培訓經理的專業力體現在“培訓”二字上。應該說規劃培訓、組織培訓、實施培訓等等就是培訓經理的日常主要工作，這正是他們的專業體現。越是能把培訓工作做好，越能體現培訓經理的專業度。培訓經理全面提高自身的整合力，就要在自己專業上下功夫，關注前沿培訓資訊、了解最新培訓方式、把握整體培訓節奏等。專業能力越強，整合起來就越容易，整合力就越高。

2、培訓經理的職業力體現在“經理”二字上。經理是一種職位概念。它體現了培訓經理在企業中所處的層級位置，同時也體現了培訓經理應該具備的職業技能。一般經理級的管理者應該具備什么樣的能力？除了要做好自己專業上的事情之外，還應該要具備一定的領導能力、跨部門溝通能力、戰略分析能力、組織規劃能力等。也就是說，培訓經理不僅要是一位專業高手，同時還應該是一位職場達人。

三大法則：戰略為本、全局著手、結果導向

1、以戰略為本，做系統規劃。戰略目標是企業任何工作的源頭，更是培訓經理工作的出發點。培訓經理的整合力，就是要在清晰企業戰略目標的基礎之上，為企業的全面人才培養計劃做出系統性的規劃方案。根據企業自身條件和資源，聯合外部條件和資源，進行優選配置，立體整合，從而設計出適合本公司發展所使用的培訓體系。

2、從全局著手，在小處落實。系統的培訓方案設定之后，要從整個培訓體系的角度來考慮每一個課程的安排和設計，以及課程與課程之間的呼應。需要哪些領導的支持，需要哪些部門的配合，需要采用什么樣的節奏來逐步推進，培訓經理在這一階段就要把每一個版塊落實，把具體的事情做實做細。也就是說，培訓經理要抬著頭看路在哪，還要低下頭走好每一步。

3、用結果導向，把過程完善。到這一步，培訓經理就要關注到每一場培訓的組織和每一個課程的課計。具體怎樣組織培訓怎樣設計課程這里不做重點講述，需要強調的是，在我們做出相應的安排和整理之前，是否先把想要的結果給定好了？這就像我們在課程大綱里總有課程目標一樣，組織一場培訓也一定有它的目標。這個目標就是從戰略到系統到模塊再到這一次培訓活動，這樣一路分解下來而得到的。有了目標，培訓經理就知道如何在重多資源里面進行取舍了。凡是對目標對有幫助的，就是我們最該選的。對目標沒有意義或幫助不大的，就不必再考慮，即使你個人很喜歡。然后把這些資源按照事先做的培訓流程一一歸位，保證每個步驟都得到最大效果地呈現，也就是盡一切努力完善過程，這樣，結果就有了充足的保證。

四面兼顧：和上級溝通、和學員互動、和同事協作、和外部聯絡

這一部分是對前面所述部分的進一步深入和補充。

1、和上級保持溝通。培訓經理對企業戰略目標的知曉和理解首先是來自與上級的溝通，所做出的系統規劃也要得到上級的肯定和認同。后期的培訓活動組織需要得到上級的支持，才能更效地實施。實施過程中無論進展好壞都要及時向上級匯報，培訓結束了還要做出及時總結和報告來向上級做出有效反饋。不要覺得很麻煩，前面說了，這是在職場中，這就是培訓經理的職業力，與上級保持不斷地溝通，不僅是做為一名“經理”應該做的，而且也是培訓經理將自己工作順利開展下去的有效保證。
2、和學員保持互動。這主要體現在訓前的需求調研、訓中的經驗交流、訓后的調查反饋，當然，還有平時工作中的溝通。和學員保持互動最大的好處就是培訓經理可以最大限度地、隨時隨地地了解學員的想法，以便為他們準備最可口的培訓大餐。培訓經理和學員之間的互動一個最大的障礙就是職位影響，所以需要培訓經理在與學員平時互動時更有親和力，更能深入人心，更要做個有心人，這樣，他們才會跟您開口說真話。

3、和同事保持協作。對于一個企業來說，一場成功的培訓活動一定是有賴于各個部門的通力合作。在企業內部組織的培訓中，我反對一言堂，沒必要而且沒效果。培訓經理再有能耐，也難以安排好所有的事情，也不可能講好公司和學員所需要的所有的課程。培訓經理必須在培訓目標的指引之下，充分調動企業的各項資源，發揮跨部門溝通的能力，和公司各部門“親密合作”。當然，培訓經理也不能一味地讓別人來配合您，有時候，也要根據企業的實際狀況去配合其他同事。比如要組織一場中層管理培訓，但有不少中層干部這段時間正忙得不可開交，那不妨配合他們的工作，另擇“良辰吉日”�？傊�一句話，好的工作成效是大家互相配合出來的結果。

4、和外部保持聯絡。有時候，需要外請講師或團隊來完成企業的進一步提升，那么對于培訓經理來說，手上就要有足夠多的外部信息。因此，培訓經理和外部保持聯絡的首要一點就是要時刻關注整個培訓行業的動態信息。其次，要有幾家非常了解的培訓合作機構以及一些合作很愉快的培訓老師。這里面存在的一個問題就是培訓經理心里的一個不當認知，就是覺得這些機構和老師多的是，隨時都能找到，而且他們也是做生意，找哪家哪家都會做的。如果培訓經理這樣想，就進入了自以為是的陷阱。我們的建議是，不要等到用他們的時候才去聯系，平時就保持溝通和聯絡，更有助于您掌握充足的資源，以備不時之需。

五項自評：擁有度、了解度、溝通度、使用度、拓展度

每一項的測評都要從上級、學員、同事和外部這四個方面來衡量。

1、對身邊資源的擁有度。即您得到多少上級的肯定、得到多少學員的信任、得到多少同事的支持、得到多少外部機構和講師的合作。

2、對身邊資源的了解度。對您擁有的這些資源，您有多少了解？即您對上級、學員、同事和外部資源知道多少？是知道一些還是非常熟悉？

3、對身邊資源的溝通度。溝通可以幫助您對資源增加了解度。和上級、學員、同事以及外部經常溝通嗎？溝通效果如何？溝通的層面深不深？

4、對身邊資源的使用度。擁有資源沒有用，善用資源才有用。有沒有經常請他們給予你支持，借他們的力來更加高效地完成工作？或是說他們對你的配合夠不夠主動？是不是能夠經常幫助您？

5、對身邊資源的拓展度。這可回到第一個問題，即對身邊資源的擁有度，形成測評循環。在既定擁有的資源基礎上進一步拓展，以期擁有更多資源，在今后做出更卓越的培訓組織工作。有沒有獲得更多的上級、學員、同事和外部機構支持你？這是橫向的拓展。他們對您的信任度支持度有沒有不斷地增加？這是縱向的拓展。

通過這樣的測評，培訓經理可以很快地發現自身整合力的強弱，以便有針對性地加以改進和提高。

最后要說的是，培訓經理是一段又一段的旅途，不是一個又一個的站點，而整合力就是您一路上可以暢行無憂的交通工具。如果您此刻正站在某個站點上，那么請趕快全面檢查或選好您的交通工具，找到接下來想要走的路，然后就帶著一份輕松的心情出發吧，這樣就能不斷接近心中的目的地。別忘了在路上去欣賞沿途的風景，也許，某一朵不期然的繁花就是您一路走來最美好的記憶呢。

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