在中高層諸多的管理工作當中,通過人力資源開發工作培養更多更優秀的人才是個重頭戲。不僅因為人才是企業發展的第一資源,更因為人才是企業基業長青的根 本保證。中高層管理人員對于人才的培養主要是兩個方面,一個是團隊整體教育,二是培養接班人。真正負責任的中高層不僅會把團隊帶得非常好,而且會為自己的 崗位空缺(可能是升職,也可能是離開)早早培養好不止一個潛力接班人。前者是一種能力,后者是一種胸懷。
中高層人才的培養以及團隊建設工作會取得更為優秀的成效。以下是中高層培養更優人才的十大步驟,簡稱“十步定人才”。
1、確定人才培養目標
不同企業對于人才培養的目標是不同的,這源自于每個企業的戰略目標不同。因此,中高層在培養人才之前,先要確定人才培養的目標是什么,而這個目標首 先就是要跟所在企業的戰略目標緊密掛鉤,否則,辛苦了半天,培養出來的人才卻不是企業想要的。其次,要跟你的團隊目標掛鉤。再次,還要跟員工個人的愿望和 目標掛鉤。三者很好地融合與對接,才能為后面的培養工作把準方向。
2、設定人才培養標準
在經過確定過后的培養目標指導之下,為各個崗位的人才設定培養標準。這有點像崗位管理的勝任力模型,但又不限于此。除了需要員工具備什么樣的能力標準之外,可能還有工作年限、學歷要求、業績貢獻等等。要設定一個每個人都有機會且每個人都有希望的標準,且這個標準盡量全面,最好還能略高于崗位本身的要求。這樣,我們的培養工作也能有的放矢,員工的努力也有了個譜。
3、選定人才培養對象
這一步很關鍵,選錯了人,事倍功半。選對了人,事半功倍。根據前面的培養目標和標準,在團隊中尋找最匹配最有可能的人(暫時不建議從外部引進,另外 內部選擇也最好有兩三個,而不是只盯住一個)。如果我們自己拿不準,可以請旁部門協助,或進行多方衡量測評?傊,每個崗位都要精心挑選,不能馬虎。當 然,每個管理者對人才的看法都不盡相同,我們很難說個標準出來。做為我來說,至少有三種人肯定不會選擇,一是品行不端,二是不懂合作,三是不愿改變。
4、擬定人才培養手段
為每一個選定好的培養對象量身定制個性化的培養方案,如提供培訓、跟蹤輔導、崗位磨煉、外派考察、關鍵考驗等等。這里面會有共性的,也一定要有個性的。也就是因材施教。不要覺得麻煩,培養人才本來就不是件容易和輕松的事。但是做好它,非常值得。
5、制定人才培養計劃
對培養目標和所選手段進行分解,嫁接到員工的日常工作當中,并據此安排出時間計劃,年度月度每周,列出表單,形成計劃。中高層、員工本人以及員工的直接管理人都要知曉,并且在計劃書上簽字承諾,嚴格執行,互相監督。
6、穩定人才培養過程
進入到人才培養計劃的具體執行過程,這時最重要的就是要力求穩定性,包括執行力度的穩定(不要光打雷不下雨、一陣好一陣壞、有一頓沒一頓的)、個體進步的穩定(中高層及時檢查與跟進、員工的及時自省與補缺)和整體推進的穩定(不和諧因素的有效剃除、不滿意對象的教育和替換,不恰當手段和計劃的調整)。
7、圈定人才培養資源
這是對人才培養手段和計劃的補充。盤點一下我們的人才培養計劃需要什么樣的支持?來自哪些方面的支持?公司的?外部的?上級的?同事的?我們現在已經具備了哪些資源?還缺哪些?怎么尋找?怎么補足?圈定資源,資源才能為我所用。
8、評定人才培養效果
包括階段性效果評估和最終效果評估。對照事先擬定的培養目標和計劃,逐一對照。有周目標就每周評定,月目標就每月評定,季目標就每季評一次。總之, 要在每一個目標和計劃節點進行評估。評估的重點有兩個方面,一個是做得好的地方,為什么能做得好,如何保持,可否進一步改進?一個是做得不好的地方,為什 么沒有做好?如何修正?怎么保證下一階段的效果?
9、固定人才培養系統
經過以上八個步驟的實踐和梳理,中高層對于人才培養的整體流程已經有了比較清晰的脈絡。接下來這件事很重要,就是要把它變成系統。變成系統有三個好 處,一是便于自己下一輪工作的高效率開展,二是為公司今后的人才培養模式提供了非常好的參考,三是給自己的接班人再去培養人才能夠有法可依。中高層要費點 心思,把自己培養人才的過程進行總結,形成方案,最終變成公司固定的人才培養系統,這樣不僅為企業培養了人才,還貢獻了管理價值。
10、堅定人才培養信念
首先,人才培養不是一朝一夕的事,要把一個本來達不到要求的人變成可用之才,中間需要付出很多,甚至在某個人身上花了很多的功夫,最后發現并不合 適,只能放棄。因此,中高層對于人才培養需要耐心。其次,培養人才是個不斷循環往上的過程,就像是螺旋?赡苓@個周期剛過,下個人才培養周期緊跟著又來。 因此,中高層對于人才的培養還要有耐心。再次,作為管理者,我們還要抱著“人人都是可塑之才”的理念,深入關懷每個員工,盡可能去發現每個人的閃光點,以 期找到更多人才。因此,中高層對人才更要有愛心?傊,要成為一個卓越的中高層,要成為一個善于培養更優人才的中高層,沒有點信念,恐怕是玩不轉的。
企業擁有大量優秀人才能夠體現出企業的影響力,以上的“十步定人才”幫助企業中高層在培養更優人才上提供一個思路,每一步都需要我們認真踏實地琢磨和執行。中高層的價值不光在于協助老板做好日常管理,若能在人才體系的培養上也能頗有建樹,必能使我們的管理藝術邁入新境界。
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