目前有很多機構的所謂“培訓”,要么課程教材通用、千篇一律;要么內容教條、形而上學;要么培訓方式過于呆板、陳舊,缺乏創新;要么培訓的形式太過于單調,缺乏生動性;無怪乎許多的企業發出如此感嘆與困惑:“我們培訓活動開展的不少,培訓講師聘請的也不少,培訓費用投入的更不菲,為什么培訓的效果總是不行呢?”
這里就需要提醒眾多的中小企業,培訓不是隨隨便便都可以做的,企業尋找培訓機構也不是隨隨便便報個課程,找個老師就可以的。培訓成為企業人才搖籃原動力的前提,是它的實操性!體現在這個培訓能不能消化及轉化;企業團隊能不能接受并能在以后的工作中間運用到什么程度等。
還有不少人認為,所謂的培訓需求就是進行員工調查,看看員工有哪方面的需求,可要知道,企業中不同層面不同組織中的人員需求也各有不同,簡單的以問卷的方式來進行考察,能得到全面的信息量嗎,對于培訓,企業負責人要做出全盤的考量,哪些人需要進行哪方面的培訓,都應該有針對性,更何況員工的需求并不一定是企業的需求,在當下,在企業困難的時候,企業最需要解決的問題是什么,才是培訓最應該做的。
一個好的培訓要從能夠解決企業的實際問題出發,因為再高的理論、再漂亮的方案、再完美的培訓,如果企業沒有辦法去實施、運用,那么就不是具有實操性的培訓。許多培訓機構和人員根本做不到透徹、全面了解企業的情況,也沒有經過深入的市場調查,他們所做的培訓也是無法為企業量身定做的,更妄談實戰、實操了。
首先,每個企業如同每個人一樣,都有自己不同的個性特點。
企業都有自己的文化、背景以及自身存在的問題,如他們通過培訓要解決什么難題,這些難題是不是核心問題;員工的綜合素質怎樣,能不能到達預計的培訓效果;企業的領導者希望由培訓來傳遞什么樣的理念;企業文化建設開展的怎樣等等方面。有實效的培訓應該能夠及時解決企業當前迫切需要解決的難題,通過培訓將一個團隊打造成具有相當戰斗力的精英團隊,經過培訓使企業達到組織管理協調、人員調配順暢、分工協同有序。
其次,在企業實施培訓過程中,安排一些能夠開啟心智活躍氣氛的故事,講一些在我們身邊發生的實實在在的案例,選擇本地、本企業的案例,案例越貼近員工越有感染力、發生的時間越近越好,同時要求培訓員工進行現場模擬和討論等互動方法,以此來增強員工的參與解決問題的積極性,使員工在快樂的培訓氛圍中掌握知識點,使得他們輕松學習,輕松記憶,這樣就可使知識的掌握更加牢固。
第三,企業的員工經過培訓,在日常工作中時結合培訓的內容熟練運用,避免了平時的錯誤習慣,工作的安排就會更加注重有序性與合理協調性,通過培訓后的考核讓員工“溫故而知新”,使他們潛移默化地運用到工作之中,同時輔之于競賽結合的方式,圍繞培訓內容,開展工作競賽,如銷售競賽,生產競賽等活動,這樣他們的工作效率也會有大幅度的提高。
第四,企業的人員培訓是一個長期性工作,培訓無處不在。
新員工加入、工作崗位的變化、技術的改進等等都促使我們必須進行培訓,使企業由上至下形成統一的觀念:培訓并不是年輕員工的專利,讓員工明白一個共識——“活到老、學到老”。企業應該積極鼓勵所有員工,無論任何年紀,都應視“不斷學習”為目標,如此能讓大家了解并熟悉企業的歷史及文化,爭取了最大限度地形成普遍的價值認同。
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