企業員工培訓要做好層次設計

　　中小企業不像大型企業，既沒有專門的教育培訓機構、教育培訓設施，大多也沒有自己的師資力量，更不可能有大的資金投入。在這樣的低投入情況下，又如何來搞好員工內部教育培訓、保證教育培訓取得實效?下面談幾點看法。

一、教育培訓的目的和原則要清楚

　　中小企業員工培訓的主要目的：一是改善員工工作態度，二是提升員工職業技能。工作態度好了，積極性就會得到保證，就會負責任地去干活;業務技能提升了，就會提高工作效率，減少事故發生，保證生產不會出現大的問題。還要明確教育培訓的原則，堅持“干什么、培訓什么”的基本原則，是中小企業必須堅持的一個重要原則。另外，還應該做到“自主培訓為主、外委教育培訓為輔”和“個人自學為主、集中授課為輔”的原則，這樣可有減少教育培訓支出。

　　在這里之所以特別強調培訓的目的，是因為子斫曾經服務過一家民企，老板完全脫離企業實際安排一些培訓項目，最后導致企業經營狀況急劇惡化，成了一個典型“學習學死”的企業案例。

二、教育培訓的層次和內容要明確

　　中小企業規模都比較小，如果廠區集中，一般采用公司、車間兩級管理層次，有的廠區不集中，設立公司、分公司、車間三個管理層次。這樣，就可以根據管理層次來劃分培訓的層次。

對設立三個管理層次的企業，教育培訓也可分為三個層次：

　　一是公司級培訓。由公司人力資源部為主管部門，培訓的對象為公司所有管理人員，重點是公司副科級及以上管理干部。培訓內容：領導力方面的培訓、管理技能方面的培訓，團隊建設方面的培訓等，以及公司文化、發展戰略、規章制度、新技術、新知識等前瞻性培訓。

　　二是分公司級培訓。由各分公司負責組織，教育培訓的對象為本分公司的管理人員和班組長。教育培訓內容：主要生產工藝技術知識、機械設備維護保養、生產管理知識，安全知識等。公司各職能部門的教育培訓也屬于分公司級的教育培訓，可根據各部門的專業特點對本部門的全員進行教育培訓。

　　三是車間級培訓。由各車間主任負責組織，培訓的對象為車間全體員工。培訓內容：崗位職責、操作規程、安全規程、生產流程、工藝技能專業知識等。

　　以上三個層次的培訓，均根據崗位來確定具體的培訓內容，體現了“干什么、培訓什么”的基本原則，如果做到長期堅持，必將起到好的效果。

三、專題教育培訓的種類和要求要清晰

除了以上三個層次培訓安排之外，對各項專題培訓應提出明確要求。

　　1、新員工教育培訓

　　新員工培訓分為崗前培訓、入職培訓、試用期培訓三步。崗前培訓由人力資源部組織，內容以《員工手冊》為準。入職培訓由分公司負責進行，著重于安全知識教育培訓。試用期培訓由生產車間負責組織，進行全面的崗位操作規程培訓。新員工培訓由人力資源部會同用人單位跟蹤考核，最終決定新與員工是否辭退和留用。

　　2、職業技能和繼續教育教育培訓

　　對生產崗位的操作人員，必須建立以初級工為上崗基本條件，然后通過培訓(以自學為主)，逐步獲得中級工、高級工、技師資格認證。在繼續教育方面，企業可以與外部的培訓機構聯系，確定繼續教育的專業，鼓勵員工參加各類函授專業的學習，應該鼓勵員工進行學歷、職稱、專項技能、專業知識的自學和進修，并認可取得的各種學歷、文憑和職業資格證書。

　　3、專業技術人員教育培訓

　　企業可安排總工程師之類的專家，定期進行專題技術講座，進行新工藝、新技術、新材料、質量管理知識等專項教育培訓;組織到同行業先進企業學習先進經驗，開闊視野。對工程類的專業人員，多渠道提高專業技術人員的技術等級，參加當地的中高級技術職稱的評審。對會計、經濟、統計等需通過國家統一考試的專業，聯系安排考前輔導。在目前情況下，企業可設立學歷補貼、技術職稱補貼，激發專業技術人員去主動學習。

　　4、中層管理人員教育培訓

　　中層起到承上啟下的作用，對這些人培訓的重點是增加管理方面的知識，改善他們的知識結構。培訓的內容包括：生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通等，可以請外部專家來公司進行集中授課，也可以組織到先進企業參觀學習。

　　5、公司高管教育培訓

　　高層管理的培訓著重于增強現代管理意識和領導能力，通過參加外部專題學習，或參加高端論壇、年會，到成功企業參觀學習，開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。

四、有關的激勵措施要到位

　　要保證培訓的效果，企業必須制定與之相對應的激勵措施。

　　具體來講：一是對生產系統操作人員(勤務崗位也可包括在內)，可以實行工資增長與技能級別提高相對應的政策。二是對各級普通管理人員，應該強制推行任職資格制度。三是對擁有學歷的人員，可以按學歷高低給予不同的補貼。四是對專業技術人員，可以實行技術職稱與技術職務相對應的政策。五是對中高層管理人員，除強制推行任職資格制度外，還可實行“任期制”，防止這個層次人員的固化。