如何構建企業文化培訓體系

　　企業培訓體系，是指在企業內部建立一個系統的、與企業的發展以及人力資源管理相配套的培訓管理體系、培訓課程體系以及培訓實施體系。

　　培訓管理體系包括培訓制度、培訓政策、管理人員培訓職責管理、培訓信息搜集反饋與管理、培訓評估體系、培訓預算及費用管理、培訓與績效考核管理等一系列與培訓相關的制度。

　　企業文化建設以價值觀塑造，提升企業績效和管理水平為目的，優秀的企業文化包涵兩個要素：核心理念是否正確、清晰與卓越;這種理念是否能夠宣傳貫徹下去，讓每個員工認同并且體現在自己的實際工作中。很多企業并不缺乏優秀的文化理念，這些理念在不同企業間沒有本質差別，只是體現在工作方法與行為上時，卻有本質的區別，這就需要通過構建完整的企業文化培訓體系來使全體員工了解企業理念是什么，如何將企業理念與自己的實際工作結合起來。

構建完整的企業文化培訓體系

　　目前，我國很多企業越來越重視企業文化培訓工作，但經常不得要領，主要表現在沒有系統規劃、沒有針對不同層級和職能的人員、培訓形式過于單一。人們往往把培訓看作是一種企業行為或者管理方式，未能將它與企業文化建設聯系起來，這就限制了他們對培訓價值更為深入的認識，不能最大限度地發揮培訓的作用。只有以企業文化的眼光審視培訓，將它與企業文化建設相結合，才可能使企業培訓有一個更為厚實的基礎和更為廣闊的前景，為企業產生更加實在的作用。

企業文化的重要內涵

　　企業文化的內涵非常豐富，不僅包括價值觀、經營理念等精神文化因素，也容納了企業制度、管理和行為等因素。那么，培訓在企業文化中屬于何種層面呢?從一般意義上看，企業培訓是由企業組織、企業領導和員工共同參與，受企業培訓理念指導的一種活動。就培訓形式而言，成熟的企業培訓是豐富多彩的，不僅有課堂講授、研討，也有學員參與的訓練、展示、角色扮演以及實戰模擬等;不僅有企業內部講師的培訓，還穿插著名人報告、專家講座、心理咨詢等;不僅在企業的培訓基地展開培訓，也組織員工到社會培訓hr369.com顧問公司、高等院校、科研機構以及國外進行培訓。以此觀之，培訓無疑屬于企業文化的行為文化層面。

　　就培訓組織結構而言，成熟的企業一般擁有一個自上而下的培訓架構，具有本企業特色的培訓體系和規章制度，固定、專業的講師隊伍，設備齊全的培訓場地等，這樣，培訓又體現著企業的制度文化與物質文化。

　　當然，企業培訓也不只限于技術和專業，還涉及企業價值觀、經營理念、道德準則等方面的內容，是傳播企業價值觀和經營理念，指導員工的道德和行為，進行職業道德和理想教育的重要手段。如此，培訓又與企業的精神文化有著密切聯系，成為溝通精神文化與行為文化、制度文化的不可或缺的渠道。

　　企業培訓關系到企業文化的方方面面，是企業文化的重要內涵和有機組成部分。認識到這一點，才可以準確地確定培訓在企業文化中的地位，提高人們對培訓的認識，從而使培訓成為企業的一項重要的戰略性工作。

推動企業制度的落實

　　人是企業的根本。企業文化的核心是“以人為本”，即強調對人的尊重、理解、信任，幫助員工開發潛力，實現價值。要把這樣的理念變成現實，需要長遠規劃，認真落實，而培訓正是實現員工“生涯規劃”的重要的方式和手段。員工通過接受培訓，不僅知識得到豐富，而且潛能得到充分發揮，能夠極大地激發員工的工作熱情，增強員工的凝聚力、忠誠感和歸屬感。通過培訓，員工的工作技能、精神面貌、服務意識等都能顯示出較為專業的水平，成為“知識型工作者”，能夠讓顧客感到滿意和放心，使客戶愿意與企業建立長期的業務往來和合作關系，從而使企業的產品得到大眾信任，企業品牌成為大眾心目中的名牌。

　　成熟的企業培訓有助于企業制度的落實與深入人心。在培訓中，員工不斷了解企業的價值觀和使命，明晰企業的規章制度和經營理念，在工作中自覺地以企業經營理念為指導，模范地遵守企業的各項制度，加強了責任感和使命感，使企業的規章制度內化為員工的自覺行為，大大提高了企業的管理水平和工作效率。

提供更好的發展土壤

　　優秀企業文化的價值觀和經營哲學作為企業的靈魂，不僅決定著整個企業的發展走向，而且也指引著企業培訓的方向。它高度重視員工自我實現和自我完善的需求，并且努力建立與這種需求相適應的培訓理念和制度，盡量滿足員工的需求。因此，企業的培訓體系和培訓管理都體現著企業“以人為本”的精神，體現著人文關懷，培訓的內容更加貼近員工的需求，培訓的形式更加豐富多彩，形成了具有本企業特色的培訓文化。

　　優秀的企業文化倡導建設“學習型組織”，制定長遠的培訓目標和規劃，引導員工通過終身學習實現自我價值，在企業內部營造一種濃郁的學習氛圍和有效機制。傳統的企業培訓往往缺乏長遠目標和系統規劃，培訓與員工之間存在著較大的距離和隔閡，員工在接受培訓前沒有較強烈的需求，在接受培訓時不能專注和投入，在培訓結束后也沒有較大收獲與喜悅。培訓與員工的利益、與企業的長遠利益沒有聯系起來，造成培訓相對孤立的狀態。這樣的培訓狀況曾經或正在許多企業里出現。優秀的企業文化指導下的培訓，把員工的利益與企業的長遠利益緊密地聯系起來，培訓得到領導和員工的普遍重視，員工既有參加培訓的欲望，又有參加培訓的動力，也能享受培訓帶來的喜悅。它不再是可有可無的附屬品，而是企業中人人需要的精神食糧、業務利器和成長助推器。

　　優秀的企業文化對培訓予以高度重視，進行長遠規劃，使企業自然要加大對培訓的投資。在當代世界，“投資于培訓”已成為許多大企業和公司的戰略共識和投資重點。許多國際著名企業如通用電器、海爾等都建立了自己的培訓大學。大量資金的投入，不僅改善了培訓的硬件設施和條件，而且可以引進國外、國內先進的培訓課程、軟件和教材以及管理方法，為企業的發展提供源源不斷的動力。

　　企業可從內容、形式和組織三個方面入手進行企業文化培訓體系的規劃。很多企業在進行文化培訓時，企業各個層級和部門的人都來聽，講師也是“眉毛胡子一把抓”，不分對象，跟誰講都是一個內容，這樣往往沒有好hr369.com的效果。在企業進行文化建設的初期，需要對企業文化理論有基本了解的時候，可采用這樣的培訓方法，但如果進行深入的文化建設，顯然這種方法是不夠科學的。在進行企業文化培訓時，需要針對不同層級和職能的人，設計不同的培訓內容和形式。比如HP公司的員工從進公司開始，就要接受各種不同內容的培訓，基本的思路是根據員工的工作內容和成熟度，培訓課程從技術業務知識到溝通技巧再到文化、思維，是一個不斷深化的過程。