如何針對新員工進行培訓工作

　　目前，越來越多的企業重視新員工培訓工作，使新員工的素質得到提高，從而能更好地為實現組織的目標服務。對于房地產中間又如何做好員工職業化培訓的呢?

一、新員工培訓工作的目的

　　房產中介新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況，即在了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式的同時，了解工作的流程與制度規范，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位，更快地進入角色，提高工作績效。同時，通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系，增強員工的團隊意識與合作精神。

二、新員工培訓工作的重要性

　　新員工培訓工作，又被稱為入職培訓，是房產中介企業將聘用的員工從社會人轉變成為房產企業人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部，并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化，明確自身角色定位，規劃職業生涯發展，不斷發揮自己的才能，從而推動企業的發展。對企業來講，在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態度、績效和行為。成功的新員工培訓工作可以起到傳遞企業價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業環境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。

三、新員工培訓工作的內容

　　1、常識性培訓工作，是指對員工進行企業發展歷程、企業文化、管理理念、組織結構、發展規模、前景規劃、產品服務與市場狀況、業務流程、相關制度和政策及職業道德教育展開介紹、講解和培訓，使其可以全面了解、認識企業，加深認識并激發員工的使命感。

　　2、專業性培訓主要包括：介紹部門結構、部門職責、管理規范、培訓基本專業知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業發展方向。

　　3、通過企業信息化軟件平臺進行業務培訓。業務培訓是指房產中介企業對新員工培訓工作有關房地產行業的知識，房地產中介業務知識，房地產政策，業務開拓技巧等一系列有關今后工作內容的業務培訓項目。例如，房管家ERP中介軟件提供先進的業務問答管理平臺，能夠讓新員工在進行完常識性培訓和專業性培訓工作階段后，獨立進行業務知識體系培訓，能夠讓新員工更快了解房地產行業業務知識，以及公司的日常工作流程。

四、新員工培訓工作的注意事項

　　1、新員工培訓工作必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規劃，對培訓工作的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃，并對執行的過程進行監控。

　　2、新員工培訓工作不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓工作的責任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分，并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。

　　3、為了保證實際效果，新員工培訓工作實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。