近幾年,在企業培訓中班組長培訓幾乎無人問津,遠沒有現在這么火,之所以迅速被普及,一方面是企業的重視程度上的大大提升,另一方是培訓行業快速發展、培訓課程脫離概念化日益多元的體現。
現如今很多企業特別是生產制造型企業對班組長培訓的重要性大都認知明確,企業也迫切需求開展班組長培訓,但往往做起來沒有頭緒,缺乏重點,導致在培訓上錢沒少花,效果卻微乎其微。
企業培訓要出實效,有價值,筆者認為并不難,針對班組長培訓而言,需要從如下幾方面入手:
前期:系統規劃
現代企業管理培訓不單單是聽幾堂課、讀幾本書那么簡單,而是一個系統工程。很多企業把班組長培訓簡單化、局限化,認為培訓就是聽課,研討和訓練。實際上這僅是培訓的很小一部分。
認為實施一場班組長培訓必須經過系統的、有針對性的規劃——包括培訓需求的分析和調研,培訓項目的客戶化開發,培訓形式、內容的有機策劃,確保培訓順利實施的相關資源支持、以及培訓后的效果推進和轉化,這些都是需要在培訓實施前完成的工作。需求的分析和調研,確保培訓有針對性,有時效性,能夠解決實際問題,
針對調研中的問題分析與匯總,采取培訓的內容的重新策劃與開發,把班組長工作中最迫切的問題案例貫穿到課程中來,進一步強化了培訓的針對性和實用性。需求分析和調研為后續的培訓實施提供問題案例資源,問題案例資源同時為培訓項目的開發提供第一手的鮮活素材,同時也為培訓后的效果轉化和行動改善提供了問題與實踐通道。
所謂,事預則立,不預則廢。家居軟裝培訓不單單是簡單行為、個體行為,應以系統的思維、以終為始進行思考和規劃。
中期:無縫結合
目前的班組長培訓多以技能傳授為主,普遍缺乏對人潛能的關注。人的潛能是顯能的三萬倍,認為單純的技能培訓不足以解決班組長層面的全部問題,班組長培訓必須實現對人潛能和顯能的全面激活、提升才能產出最大化的價值。
同時,在培訓中,要實現三個無縫結合,即結合企業當前所需,結合班組長個人發展所需,結合對人潛在能力的激發引導。人70%的能量來源于自己內在的主導和動機驅動,工作中更是如此,動機、態度、意識的轉變可以帶來源源不斷工作熱情和勇氣。擁有強烈成就動機的人工作績效是普通人的幾十倍,所以培訓中強化對于班組長作為基層管理者的角色感、角色精神和境界的塑造,則是班組長培訓不可或缺的重要一環。
后期:長效轉化
很多班組長培訓訓前有規劃、培訓中也很精彩熱烈,卻同樣沒有效果,為什么呢?就是因為缺失了重中之重的一環——效果轉化。任何培訓不經轉化,都沒有效果可言,有的也只是短期效應,稍縱即逝。一次培訓活動的結束不是該項目的完結,相反,才剛剛開始。80%以上的培訓價值出凸現在培訓后的效果轉化結果。也就是說,無論多么成功、多么激動人心的培訓現場,未經效果轉化,都是失敗和浪費。
所以說,班組長培訓結束后,作為培訓的相關方,企業應該趁熱打鐵,進一步狠抓培訓的轉化——成功的培訓現場把學員激活起來,后期的轉化則需要對他們的行為和思維成果進行持續的推進,使其持久不懈,便成最直接的工作績效、企業收益。企業培訓的最終結果是實現人行為的改善和績效的提升。培訓的最高轉化境界在于通過班組長培訓營造全員參與、全員管理、全員創新、全員創標的自主管理與學習氛圍。
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