中小企業不像大型企業,既沒有專門的培訓機構、培訓設施,大多也沒有自己的師資力量,更不可能有大的資金投入。因此在員工培訓方面面臨著一個問題,如何低投入來產生高效果,這也是作為一個管理者務必解決的問題之一。
中國企業培訓師訓練頂尖級教練劉大海老師曾說過,做好中小企業培訓關鍵要掌握好以下四點:
第一:目的和原則要弄清楚
中小企業培訓的主要目的:一是改善員工工作態度,二是提升員工業務技能。工作態度好了,積極性就會得到保證,就會負責任地去干活;業務技能提升了,就會提高工作效率,減少事故發生,保證生產不會出現大的問題。
此外還要明確培訓的原則,堅持“干什么、培訓什么”的基本原則,是中小企業培訓必須堅持的一個重要原則。另外,還應該做到“自主培訓為主、外委培訓為輔”和“個人自學為主、集中授課為輔”的原則,這樣可有減少培訓支出。
第二:層次和內容要明確
中小企培訓規模都比較小,培訓也可分層次進行:相對于公司級培訓,由公司人力資源部為主管部門,培訓的對象為公司所有管理人員,重點是管理培訓。培訓內容:領導力方面的培訓、管理技能方面的培訓,團隊建設方面的培訓等,以及公司文化、發展戰略、規章制度、新技術、新知識等前瞻性培訓。授課方式:外請專家講授等。
第三:種類和要求要清晰
新員工培訓分為崗前培訓、入職培訓、試用期培訓三步。崗前培訓由人力資源部組織,內容以《員工手冊》為準。而入職培訓由分公司負責進行,著重于安全知識培訓。試用期培訓由生產車間負責組織,進行全面的崗位操作規程培訓。新員工培訓由人力資源部會同用人單位跟蹤考核,最終 決定新與員工是否辭退和留用。
此外,職業技能和繼續教育培訓企業可以與外部的培訓機構聯系。
另外,針對中層管理人員培訓重點是增加管理方面的知識,改善他們的知識結構。培訓的內容包括:生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通等,可以請外部專家來公司進行集中授課,也可以組織到先進企業參觀學習。
第四:激勵措施要到位
要保證培訓的效果,企業必須制定與之相對應的激勵措施?梢詫嵭泄べY增長與技能級別提高相對應的政策。應該強制推行任職資格制度。對專業技術人員,可以實行技術職稱與技術職務相對應的政策。對中高層管理人員,除強制推行任職資格制度外,還可實行“任期制”,防止這個層次人員的固化。
二十一世紀是知識經濟的時代,企業要想在市場競爭中擁有更強的競爭優勢,就必須加大員工培訓,建立學習型組織,提高員工素質。
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