高績效的領導者與傳統層級式企業中的領導者截然不同。高績效領導者會對公司事務進行重新構思,先從為公司設計的愿景入手。這就需要我們的企業領導者同樣擁有高績效的領導力。
為了克服當前的困難,應對未來的挑戰,高績效領導者打破了傳統層級式的組織模式,用扁平化模式取而代之。尤其是在弱肉強食的競爭社會里,采用扁平式的組織結構能讓企業反應速度更快,決策更果斷。
筆者認為一個扁平式組織的特點就是擁有掌握真正的決策權并直接對結果負責的高效團隊,而不是將責任層層推諉,最終不了了之的委員會。所以,高績效的領導者不只是重新構思,還會實施變革。他們摒棄了“領導-屬下”的舊模式,即便沒有完全去除二者的區別,也進行了深度改造。
因此,在一個高績效的團隊里,不僅是領導要求各團隊成員對結果負責;成員之間也要對彼此負責;最重要的一點不同是,團隊成員還需要領導承擔同等責任。而要擁有高績效的領導力,可以從以下幾方面入手。
其一,帶頭示范,用行動說話
領導者如果想聽坦誠的意見,就必須先向大家證明他是認真的——即使意見是針對他本人的。最有力的方式就是聽取大家對自己工作表現的批評意見,采納并付諸實踐;對于大家不接受的行為予以改正;允許異議者表達觀點并尊重他們的意見;做決策的時候不用級別壓人。
其二,鼓勵反饋,主動打開溝通大門
如果自己沒有主動打開溝通的大門,就不可能獲得這條反饋。對任何一位管理者來說,獲得有效、真實、及時的反饋是最難辦到的事情之一,因為員工自然而然地都會對管理者有畏懼感。如果想聽到真實的聲音,你必須首先幫員工卸下防備,你越早獲得真實的反饋,就能越早讓它為自己和企業所用。
其三,敢于承認錯誤,從教訓中找到問題的解決之道
領導者鼓勵大家互相問責的最佳方法之一,是當著團隊的面承認自己的過錯。守舊的領導者總是小心翼翼地維護自己從不犯錯的假象,而真正高績效的領導者,則會公開承認自己的錯誤,并從中汲取教訓。
其四,主動尋求幫助,發揮個人輔導教練的作用
很多想要打造出色團隊的領導者都成功地幫團隊成員打破了他們的思維定式,但自己的卻始終沒有徹底轉變。那些只在嘴上信誓旦旦地說全權負責,可一看到略有批評意味的評價就大為不滿的領導者,有必要問問自己:“到底是什么阻礙了我的轉變? 原因又是什么?”自我反省應該能幫助領導者打破這個壁壘;如果還是不行,可能就需要尋求個人輔導教練的幫助了。
此外,領袖的榜樣力量是不可替代的。你在給出反饋和接受反饋時的表現直接決定了你能多大程度地改變員工處事的方式;不要僅僅是接受他人對你的工作提出的真誠意見;你還需要鼓勵他們,為此獎勵他們,并根據他們的批評意見對自己的行為做出改變。
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