目前很多企業對于培訓仍然會采用傳統的做法,發一份培訓需求調研問卷,然后制定幾門課程作為全年全員培訓的目標,可往往收效甚微。我們知道企業中每個員工的能力差異大小各不相同,即使同一崗位的員工需要培訓提升的內容也不一樣,因此要想成就企業員工培訓,這五大策略必不可少。
第一,因材施教
培訓需要有針對性地開展,利于每個員工的能力提升。用以致學,因材施教是企業中作為培訓先進理念借鑒,很有實際價值。為了解決問題而去學習將快速把知識轉為生產力,立刻能學到用到;針對每個員工不同崗位能力的實際情況因材施教將快速提升員工崗位勝任能力,達到組織對員工能力的要求,同時提升員工對組織的忠誠度。
第二,E-learing應用
企業混合式培訓包括面授培訓和E-learing在線學習,能夠快速地提升培訓水平,在企業中運用日漸廣泛。E-Learning相對于傳統的員工培訓方式的優點是降低培訓成本、方便管理、提升培訓效率。至今E-Learning在中國已經發展10幾年,其在在線學習、學習管理、培訓管理和知識管理方面獨領風騷。
目前市場比較熱議的某網站的E-learing網絡學院以崗位能力勝任出發,融入了培訓管理、知識管理、能力測評、在線考試、自主上傳課程等E-learing平臺功能,再加上一系列課程體系,已經逐步實現了E-learing在企業應用的價值。因此,企業E-learing的應用不僅讓培訓變得低成本高效率,同時有針對性地加強員工隨時學習,突破個人能力短板,真正用得好人才。
第三,自主開發與外包定制
對于培訓內容開發來說,可以分為:自主開發和外包定制。企業招聘的每位員工都有其閃光點和價值,企業應當充分發揮每位員工的專業特長,給予其表現的機會。在自主開發培訓內容方面,企業可以內部開發培訓講師和內容,邀請術業有專攻的領導或員工,不斷積累和傳遞企業有特色的培訓內容,活躍學習氛圍;在外包定制方面,企業可以尋找專業的課程內容供應商,通過購買為企業員工提供更專業課程,提升員工福利,豐富員工知識,消除員工裸泳思想源頭。
第四,建立知識管理系統
培訓實施是企業一直頭疼的問題。在企業采用混合式培訓,應用E-learing平臺的基礎上,培訓工作的開展往往變得輕松簡單,易被員工接受,也易產生效果。這里在培訓實施過程中有三點建議可供參考:第1是重視知識管理,注重知識的積累、分享和應用;第2是寓教于樂,不管是平臺學習或面授,學習要注重互動、快樂和趣味;第3是督導檢查,培訓的開展離不開持續的督導、檢查和推動。
第五,培訓評估改善
培訓評估可以利用問卷、面談、觀察、實踐等方式,結合多個層面的反饋信息,來評估企業培訓的效果。通過評估的學習層、行為層和結果層去了解和考察受訓人員對培訓項目的反應和評價,觀察期前后情緒、人際、行為、績效等方面的變化,同時也可以安排員工適當輪崗,提升崗位綜合技能。培訓評估多角度的展開,持續的改善,對塑造良好企業文化和員工飽滿的精神風貌大有裨益。
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