培訓企業競爭力的發動機

　　現在經營者都知道：我們要跟別人競爭，就要比人家有創意。將來企業的勝敗，就是由企業學習的速度快慢來決定，如果人員學習能力強和速度快，這家企業一定比其它公司強，也才可以永續經營下去。培訓是企業持續競爭力的“發動機”，這一理念漸成共識。當今名列世界500強的絕大部分企業都對其人員的內部培訓給予了前所未有的重視。企業為培養人才所花的費用已達到了企業總銷售額的10%，為培訓所花費的人力成本也已占到了企業總人力投入的10%。例如，美國惠普公司規定：公司幾萬名員工每周至少要有20個小時用于學習業務知識。

　　2000年初，美國福特汽車公司曾作出一項決定：公司將陸續為其全球36萬名雇員配置家用電腦、彩色打印機，并每人每月增發5美元的無限制上網費。員工可以將設備搬回自己家中使用而不受公司的任何監督和限制。三年后，所有硬件系統的產權即歸員工個人所有。有人為福特公司的這一決定算了一筆賬：如若福特公司在一年內為所有員工配齊家用電腦的話，即便不計上網費，單硬件系統，36萬名雇員就要花占其1999年全年利潤72億美元的6%。

　　為何福特公司的老板如此舍得在雇員身上花錢?公司主席比爾·福特解釋說：“所有想在下一世紀大顯身手的公司或個人，無一例外地都需掌握上網技術和相關技能，這就是出臺該計劃的緣故。”其實，福特公司真正的目的是為了培養人才、吸引人才、留住人才。正是該公司敏銳和前瞻性的觀念，才使其在近一個世紀的激烈競爭中立于不敗之地。

　　“只有創業，沒有守業。”海爾首席執行官張瑞敏在媒體上說：在組織內不論是元老還是年輕人，真正對員工的關懷不是表現在小恩小惠上，而是讓他們有競爭力。的確，讓員工有競爭力，企業才能賺錢把利潤回饋給員工。然而，如何讓他們有競爭力呢?我認為就是學習。因為學習就是最好的投資。

　　在信息市場中，學習決非耗費光陰，而是一種切實需求。大多數員工都明白，要在這個經濟社會里生存下去，就非銳化其技能不可。

　　惠普公司允許員工脫產攻讀更高學位，學費100%報銷，同時還主辦時間管理、公眾演講等多種專業進修課程，博格說：“我們通過拓寬員工的基本技能，使他們更有服務價值。有些人具有很高的技術水平，但需要提高公眾演講能力。他們在這里能學到這些。也許有些人來到我們公司時并無大學文憑，但他們可以去讀一個，這樣就更具競爭實力了。

　　投資人才，就等于投資未來。企業要發展，必須提高員工的整體素質。根據企業的具體需求，有針對性地設置相應的培訓內容。通過實際工作及生活場景的演練，調整員工的積極心態和良好的行為習慣。有效地執行企業的經營策略。

　　當員工無法有效地完成自己的工作時，就會形成工作壓力，并在各方面表現出來，成功的培訓能通過員工技能的提高，有效地減少工作壓力并增加工作樂趣，減少人員流動和流失。培訓是留住人才的重要手段，在企業的每個發展階段,都要有企業最需要的人才和相應的崗位，企業只有對員工通過培訓讓其得到相應的技能和素質提高才能為企業的發展作出貢獻，如果沒有培訓,員工沒有相應的技能和素質是不可能留得下來的，即便是留下來了,企業和個人也都不會有所發展。相反，只有卓有成效的培訓才能提升員工的競爭力，進而才能提升企業競爭力，因此可以說投資培訓對員工個人及企業是一種“雙贏”。