教你幾招如何給員工做培訓

　　隨著營銷重心下移，渠道扁平化，團隊的協同作戰能力顯的尤為重要，區域管理者更要致力于團隊的建設和培養，培訓是一種很重要的員工培養手段，也是管理者面臨的一個很重要的課題。

　　作為管理者，你知道哪些方法能有效的培訓員工嗎?

　　下面教幾招培訓的方法，以啟發思維，提高培訓的效率。

一、演示。

　　演示的方法更能形象的表達你所培訓的內容。

　　舉個例子：當你學駕駛的時候，教練通過示范，懂的了基本的操作，通過重復練習，掌握了油門和離合的配合、擋位變換等技能。

　　通過例子說明演示具有分節動作、重復多次的特點。

　　針對員工進行實物操作的演示，要進行分節操作，保證演示的細節都能讓員工注意到，通過多次重復加強員工的記憶。演示可以采取互動的方式，重復演示可由員工來完成，既糾正了個別員工的錯誤操作，也加強了所有培訓人員的記憶。

二、講解。

　　講解是培訓中最基本的表達方式。

　　有效的培訓講解少，員工互動多，講解多的情況下，很難保證員工對于講解的內容有效的理解和記憶，泛泛的講解，也使整個培訓顯的乏味。

　　講解是必不可少的，但是要控制講解的內容和時間的長短，保證培訓的效果。

　　為了杜絕講解的乏味，講解的時候，語氣盡量要生動。

三、小組討論。

　　小組討論屬于培訓中集體互動的一種方式。

　　小組討論更能啟發每位員工的思維，使每位員工參與到培訓的課題中來。

　　一般采取設定一個討論的題目，培訓的員工進行分組討論，限定時間，小組選派代表發表小組討論的觀點和建議。培訓者對于各組討論的觀點和建議進行分析和總結，得出最終的結論。

　　對于表現突出的小組要提出表揚，激勵小組的討論熱情。

四、提問。

　　提問采取主動應答和指定提問的方式。

　　培訓者根據培訓的課題，設計幾個問題進行提問，可以采取員工自主應答的方式，如果自主應答的響應并不熱烈，就要采取指定提問的方式，隨機指定員工進行回答。

　　自主應答氣氛強烈表示員工的參與熱情較高，指定提問的隨機性也提醒了員工不能大意，積極的活躍思維，做好應答準備。

　　提問也是培訓者就某個觀點不能確定時所采取的最好方式，通過提問的方式，既拓展了培訓者的思路，也啟發了員工的思維，最終得出合理的結論。

五、錄像。

　　錄像的方式主要用于培訓員工的行為。

　　許多參與互動的員工，雖然清楚自己的表現有差強人意的地方，但是沒有得到及時的指導。錄像的方式就是及時的幫助員工糾正表現不佳的行為，通過現場的回放，按步指導，也使全體員工受益。

　　錄像的培訓方式，并不是刻意要找員工的缺點，最終的出發點是加強員工的行為意識，糾正不規范的表現行為。

六、案例學習。

　　如果參與培訓的員工理論和實際水平較高的時候，利用案例學習的效果較好。

　　MBA教學的主要授課方式就是案例學習。

　　通過對現實案例的分析、總結、展望，提出個人的見解，開拓員工的思維，匯總員工的觀點，更利于員工站在理論的高度來看問題。

　　案例學習對于員工的成長和開拓思維是非常有利的，使員工站在戰略家、企業家的角度看問題，跳出原有的思維邏輯，更能融入企業的文化氛圍。

　　案例學習可以以小組討論或提問的方式進行。

七、角色演練。

　　角色演練是特別生動的一種培訓方式。

　　培訓的員工既能發揮個人的表演天賦，也能從角色的演練中獲得實戰經驗和技巧。

　　舉個例子，你在講解業務如何對終端客戶拜訪的時候，就可以指導成員對客戶和業務員的兩個角色進行演練，模擬終端拜訪的場景。通過演練對客戶心理、拜訪技巧、談判技巧、推銷技巧等業務知識進行講解，更利于成員對培訓知識的消化吸收。

　　角色演練一方面發揮了員工的主觀能動性，另一方面也會發現員工存在哪些尚待挖掘的潛質，給予我們在人才培養的方向提供了參考。

八、游戲。

　　游戲的培訓方式充滿了知識性和趣味性。

　　許多培訓課題都采取了穿插小游戲的方式，使培訓成員通過參與游戲來領悟內涵的道理。

　　游戲的培訓方式還能緩解專業性過強的課題帶來的緊張氣氛，在放松員工精神的同時，有機的將游戲和培訓內容結合到一起。

　　總之，有效的培訓要將以上的八點內容進行靈活的運用，使整個培訓既不枯燥，又使員工易于接受。靈活的組合各種培訓手段，既豐富了培訓的方式，也使整個培訓過程顯得不單調，員工的參與熱情高，培訓的效果好。

　　卓有成效的培訓多采取的是互動的培訓方式，員工互動的時間多，講解的時間少，邊互動邊講解的方式，使整個培訓充滿趣味性，更利于實現培訓的目的。