LG培訓是最大的福利

　　一個天才的企業家總是不失時機地把對職員的培養和訓練上重要的議事日程。教育是現代經濟社會大背景下的“殺手锏”，誰擁有它誰就預示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業推向懸崖峭壁的人，才會對教育置若罔聞。

——日本松下電器公司創始人松下幸之助

　　在一份京、滬、穗、深職業經理人的總體情況調查報告中，涉及了薪酬、福利、企業認可度、個人滿意度、生存狀況等情況的對比。其中在福利的調查項中，85.7%的經理人普遍反映，與醫療、住房等其他方面的福利相比，他們更看重培訓進修，是最大的福利。

　　培訓是最大的福利，這是一種全新的觀念，這充分說明，歷經市場經濟的洗禮，廣大企業經營管理人員切身體會到自身素質的提升對創業的極端重要性，知識改變個人及企業命運的觀念已深入人心。

　　LG把培訓作為鼓勵員工努力工作的一種很好的方式。LG把員工分為“技術職社員”和“經營職社員”兩大部分。培訓中心根據員工的不同要求為其設立不同內容的課程，然后讓各部門員工選擇參加。培訓分“必修”和“選修”兩部分。公司文化、思維理念的培訓課程通常是“必修”，非常專業化的課程一般為“選修”。通過這樣的課程設計，把公司的經營目標與員工的專業要求很好的結合在了一起，讓員工在了解公司文化、公司“核心力量”的基礎上得到了最需要的專業培訓。

　　LG培訓的最大特征是，每個員工的培訓機會均等不是均等的。新員工只有一些最基本的培訓，而做到高層管理者的員工，則有去韓國總部培訓中心，或去國外參加專門培訓，或去進修MBA之類課程的機會。公司的很多課程都是專門為“核心人才”設立的。“讓有能力的人先培訓”，有發展潛力的員工的培訓機會均等更多。

　　LG把培訓提到了企業的戰略高度。為了實現“經營以人為本，為顧客創造價值”的經營理念，在LG電子的培訓課程里有一門叫做“顧客滿足的課程”，課程的目的就是培養顧客至上的思維方式和行為方式。課程的內容從接待顧客的心態、行動、處理顧客投訴原則，等等。

　　摩托羅拉公司前培訓部主任比爾·維根豪恩說：“我們有案可查，由于培訓員工掌握了統計過程控制法和解決問題的方法，我們節約了資金。我們的培訓收益大約是所需投資的30倍，這就是為什么我們會得到高層經理大力支持的原因。”培訓的好處是多方面的，形成了企業與員工雙贏的結局。

　　在這個“知識+資本”的年代，在這個殘酷競爭的市場中，不論是對一個企業，還是對一名員工來說，不進步就意味著退步，就面臨著被淘汰的命運。所有人的和組織都必須培養應變能力和創新能力，而學習培訓恰恰是適應環境和不斷成長壯大的戰略，作為企業來說，培訓固然需要花費相當部分的人力、財力資源，然而它回報給企業的，又豈止是這小小的培訓費用的幾十倍;就企業員工而言，要摒棄“安分守己”、一崗定終身、一張文憑打天下的觀念，把握學習機會，主動學習，不斷地提高自己，只有這樣，才能在競爭日益激烈的勞動力市場上站穩腳跟。因此，培訓成了眾多著名外交企業賴以生存的資本。

哈佛商業評論：

　　企業培訓的根本著眼點是受訓者知識、技能、態度的明顯改善，并因此帶來工作效能和效率的提高，產生明顯的經濟效益和企業文化效應，可以說一個不培訓的決策，實際上是不要效率、不要利潤的決策。如何真正的把培訓轉化為員工的福利，企業的利潤呢?

　　1、一個有遠見的企業，培訓應該作為人力資源發展的一種重要手段，必須提到突出的議事日程上來。加大投資，并且引起足夠的重視。

　　2、公司內形成一種學習的企業文化，調動員工學習的積極性和自主性，只有員工肯學才能保證有效性。

　　3、作為一個領導者應該運用談心、測試、動員等各種正確的方法把握下屬的能力，使下屬在知識、技能、態度、習慣四個方面的能力都顯現出來。

　　4、建立有效的培訓體系，IBM的在線學習和師徒制體系為員工的培訓提供了很好的平臺和空間。

　　5、多種培訓形式相結合，使培訓不至于成為企業成本負擔;也不至于影響員工的工作與生活，造成逆反心理。

　　6、培訓時采用適當的激勵措施，比如贊賞或批評員工，有些公司對新進員工采用淘汰制，有效地提高了員工的積極性。

　　企業獲取高質量、高素質的人力資源有兩途徑，一是從外部招聘;二是對內部員工進行培訓，提高員工素質。中國的許多企業往往傾向于外部招聘人才，而有意無意地忽視了內部員工的培養教育，這對企業的長遠發展是極其不利的，因此，從戰略高度重視員工培訓，對中國企業人力資本的開發與利用具有十分重要的意義。