企業培訓機制建設有哪些問題
在為企業做培訓的過程中了解到,培訓主管和企業領導常為內部培訓效果犯愁。企業培訓怎樣進行才有效,有些什么問題要特別重視?有效途徑有是沒有?
毋庸置疑,二十一世紀是知識經濟時代,隨著知識經濟的騰飛,企業對員工的素質要求越來越高。怎樣獲得優秀的人才?除了通過人才市場、獵頭公司、網絡媒體等各種渠道尋找高素質的人才外,應更多的是立足企業現有人力資源,以教育培訓的方式達到提高員工素質要求的目的,實現“人盡其才,才盡其能”。現代商業競爭實際上是員工能力與素質的競爭,誰擁有高素質的員工誰將獲得競爭優勢。企業的技術、專利等可以購買或復制,但惟獨員工能力難以購買和復制。
建立培訓機制是一個系統工程,有四個問題需要特別注意:
1、培訓理念是首要問題。
企業應以以培養“實用型”、“專業型”人才為宗旨;解決市場和管理中的問題,提高企業運作效率;依據崗位需求,提高員工職業競爭力;為企業的明天培養人才。
2、企業一把手要重視培訓并身體力行參與其中。
除了審批計劃外,企業領導人主要應統領培訓方向,組織制定培訓方針和發展規劃,并身體力行授課,比如企業文化課程。
3、將培訓納入績效考核。
對于企業來說,培訓是與教育完全不同的兩件事,教育是要使個人學習系統的基礎知識,而企業搞培訓不是為了要員工多學點知識,而要幫助其改善業績行為,并進而達到績效的提升。[page]
4、把培訓與激勵機制結合。
一個基層員工或經理參加培訓,發生了很大轉變,當然這種轉變是有各種表現形式的,那么,公司就可能安排一些獎勵,比如,會給予一個出國培訓考察的名額,或者通過這次培訓,經理達到了公司設定某一項績效的改變,公司會給經理一定的獎勵,可能是現金,也可能是其他形式,如果沒達到的,就象征性地罰款,作為一種懲罰。建立這樣一種激勵機制,有助于培訓效果。
關于培訓方法
不同的培訓方法有不同的成本,同時,對不同的人也有不同的效果。
除了課堂上的正規培訓外,幫助員工獲得提高的最好方法未必都是讓他們坐在教室里,接受老師“正規”的培訓。那么,除了正規的培訓之外,還有一些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識:
1、獨立式學習
獨立式學習就是讓學習者獨立完成一項具有挑戰性的工作。聽起來不像是培訓,但是這種潛在的培訓價值很快就會在員工工作中顯露出來。這種學習方式也有利于促進學習者為獨立完成工作去學習新的技能,迎接更大的挑戰。
2、貼身式學習
這種培訓是安排學習者在一段時間內跟隨指定“師傅”一起工作,從中學到新技能。這種培訓方式在需要言傳身教完成任務的領域,比如新員工、經理助理等。
3、參觀考察式學習
由培訓基地組織骨干員工以及受嘉獎的員工到外地考察學習,考察單位包括境內外的優秀企業。學員到一些先進企業參觀考察,并且與先進企業高層進行了座談、交流,將會拓展視野,受益匪淺。
4、輪換式學習:
工作輪換制。當一個員工在新的崗位工作1-2年就進行輪換,再經歷新的崗位,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養全能人才,以適應金活集團式的發展模式和復合型人才需求。
5、雙向交流:
總部骨干管理人員定期到一線去學習鍛煉1-2個月。一線骨干銷售人員,定期到總部聯合辦公1-2個月,使管理部門和銷售一線員工有時間、精力來總結提煉實際操作經驗,以利于共同認識市場變化,增強應變能力,還可在集團范圍內交流,實現集團資源、知識、信息共享。
6、培訓積分制度:
員工在培訓基地和外部參加各種培訓并獲得結業后,可以向培訓基地申報積分,積分將是員工參加培訓的最全面記錄。員工年度累計積分由培訓基地轉報各相關企業人力資源部門,積分的多少是員工晉級或晉升的參考標準之一,不同類別的員工積分要求有所不同。
關于企業培訓的有效途徑:
企業與培訓機構、培訓講師緊密合作不失為一種高效的途徑,專業的人做專業的事,能使企業培訓計劃和目標的達成事半功倍。以促進企業發展為目標,企業運作與專家相結合、自身力量與外腦相結合的運營模式,能有效幫助企業提升競爭力和企業管理水平,同時,是建立學習型組織的契機和良策。
“資本”從來都是“唯利是圖”的,永遠只青睞那些能為自己賺取高額回報的企業。如何在資本的大潮中傲立潮頭,使企業的盈利能力持續提高,這是每個企業關注的問題,發展中的企業都面臨“專業型”、“復合型”人才資源的剛性需求。建立企業高效的培訓機制,才能有效提高人才素質,開發人力資源,提升企業自身的競爭力。
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