二十世紀,中國主要經歷了兩件大事:第一件事是革命,第二件事是改革;前者傾向于政治,后者傾向于經濟,中國的經濟改革是非常成功的,這一點毋庸置疑:國力增強,人民生活水平提高,經濟快速平穩增長、整體運行良好等,許多經驗都可載入史冊。但中國企業在經過改革開放三十多年快速、粗放的發展后,今天所遇到的管理問題,卻又值得我們關注。
中國企業的今天所遇到的種種問題,我個人將其歸納為組織中遇到的五種病態,這五種病態分別為:神經病---企業文化之病、骨質疏松---制度之病、高血壓—組織結構之病、腰肌勞損—中層干部之病、腦血栓—組織溝通之病。
如何有效的解決企業之病,讓企業從亞健康的狀態回到健康的狀態中?很多企業想到了培訓。
然而,我們有沒有真正的去思考:
培訓到底能給你的企業帶來什么?
什么樣的培訓是你的企業需要的?
怎樣的培訓才是有價值的?
對于這些問題,你有答案了嗎?
現在,企業培訓的終點、中點、重點已越來越背離了培訓本身應該產生的價值。結合目前的企業培訓現狀,以個人職業角度分析并總結了企業培訓的六宗罪:
【六宗罪】之一:培訓具有隨意性
培訓具有隨意性,領導想到了就做一做,領導不提就不做;問題嚴重了就做一做,問題不嚴重就不做;有時間就做一做,沒有時間就不做,培訓已儼然成了個別人的事……
友情提醒:培訓不是藥到病除,培訓根本上是保健,不是治病。
【六宗罪】之二:培訓過程任務化
為了完成任務而培訓,只強調培訓實施過程本身,而忽略了培訓前期的目標開發與培訓后期的行動跟進。
友情提醒:培訓是個系統工程,不是一兩個環節就能解決的。
【六宗罪】之三:培訓組織不合作
培訓合作性不夠:部門之間不夠配合,很多人認為培訓只是培訓部門的事情;更有甚者,每一次的培訓,組織者就四處求人。
友情提醒:培訓是每個人的事情,通過培訓可以增強你的免疫力,增強你被別人利用的價值,讓你不至于提前出局。
【六宗罪】之四:培訓體系不健全
培訓體系紊亂,沒有形成體系化、進階性!
公司前年做了《團隊建設》課程,課程中講了溝通,去年做了《領導藝術》主題課程,同樣講了溝通,今年做《沖突管理》還是講了溝通,那請問,明年的培訓該路去何方?
友情提醒:培訓應目標前置,課程的選擇與目標要進行有效的對接,內容是為目標而服務的。
【六宗罪】之五:培訓管理人員不職業
培訓管理人員人專業度不夠,不知道何為培訓、不知道培訓目標如何開發、不知道培訓需求如何去收集、不知道講師如何選擇、不知道課后如何跟進……
友情提醒:我們組織培訓的同時,往往忽略了對自己的培訓。
【六宗罪】之六:培訓效果不落地
過分的依賴培訓本身,以為培訓就是挑老師、挑課程、簽協議,剩下的全部都是培訓公司和講師的事情,從培訓講課結束的那一瞬間開始,培訓項目即宣告結束。培訓后續不跟蹤,如何讓效果有效落地?
友情提醒:結果不跟進,結果不達成!
如何讓培訓真正產生價值,讓企業內部培訓、內部培訓管理者、培訓供應商都真正的將培訓工作從“任務”走向“結果”,從“過程”走向“價值”,以下四點期望
能給大家一些啟發:
1、對培訓工作的開展建立科學的認知
培訓的終極歸宿是為了支撐戰略落地,所以,培訓工作的開展必須要結合企業的戰略。通過戰略重心在各維度的拆解,對戰略達成的核心人員、核心能力進行定位和模型開發,并以此為導向進行培訓目標的實施,進而進行培訓工作的開展。
2、對培訓工作的組織進行有效的參與
組織培訓工作不單是培訓部門的事情。公司的培訓是否科學,一定程度上取決于公司高層領導對培訓的認知度。公司的培訓必須通過自上而下的推動與自下而上的組織反饋相結合,雙劍合一,形成有效互動,并將此方式進行流程化和固化,在實現和轉化過程中還要進行優化。
3、對培訓部門的價值進行有效的定位
培訓部門的工作更多是協調和組織,首先,培訓部門的客戶是受訓部門的領導;其次,其他部門對培訓部門工作的支持度是培訓/h/y能否開展好的關鍵。因此,作為培訓組織部門,工作的重心不僅僅是選擇課程、選擇老師,還需要對培訓管理本身建立職業化的認知,并加強自身職業化的提升,有時候我們往往會去組織培訓,但同時卻忽略了自身培訓的重要性。
4、對培訓課程的設置進行系統化建設
培訓課程的設置必須做到系統化、科學化,不能為了培訓而培訓,更不能看到別人培訓時才想到自己企業也要培訓。
組織培訓系統的建設重心有三點:
A、培訓課程的體系化:培訓課程一定要適用、科學、有進階。課程主題設計的依據是受訓目標,而受訓目標需要結合組織戰略重心,自上而下的推動和自下而上的反饋去開展。
B、組織內部培訓制度建設:一些流程和管控制度要建立起來。
C、內部講師建設:對于技術型和業務型課程,公司內部的老師會比外部老師更為專業,因此公司內部也要建立自己的講師團隊,建立的核心是對講師的授課技能進行系統開發和建設!
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