說到培訓,很多人的第一反應是“耍嘴皮子”、“忽悠”。很坦白講,在培訓界是有那么一小撥人是屬于這個行列的,他們影響著廣大培訓師隊伍的聲譽。他們沒有過多的實踐落地和親身體悟,而是更多的靠“拿來主義”山寨復制著別人的觀點來豐滿TA自己的課堂。但客觀地講,正是中國培訓行業的不斷壯大,助推著中國企業的成長發展。
至于講師的培訓效果,也許我們只能蒼白地在課后簡單地統計一下滿意度調查表。或者,不管是習慣性地恭維、還是發自內心的說一句“聽君一席話,勝讀十年書”之類的褒揚。這些都不重要,重要的是你在課堂上聽到了對你心靈產生震撼的一句話,這句話引發了你的思考和行動及改變,那么這堂課就是好課,就是值得的!也許這句話可以改變你的一生,從而讓你徹底地跟以前的那個“你”說再見。不論這堂課的價格是多少,價格總是有形有限的,但換得的你成長改變和行動的價值是無限的。
再回頭來說說一些講師的授課觀點。他們很多人是靠讀書和網絡學習來充電成長的,不是說這樣不好,但這里涉及到講課傳輸信息的那種感染力。讀書和網絡學習得來的觀點總是別人的;既然是別人的觀點,作為一個轉述者,你有作者當時的那種感悟之深和親身親歷的感染力嗎?還有你能感受作者當時發出這樣的觀點,所處的角度、維度及心境嗎?再者,你是否有對作者觀點的理解偏差和信息遺漏?這些都是未知數。所以,我們不能張口馬云怎么說,閉口張瑞敏說如何如何。由此,更多的講師給自己主動貼了一個標簽,叫“實戰派”。至于是不是實戰派,最重要的不是看你的簡歷和經歷,而是看你取得的職業成就和觀點落地的角度和維度。我相信一個女孩子是完全能夠體會到你對她說“我愛你”三個字只是從你嘴巴里說出來的,還是你發自內心表達出來的。同樣,觀眾也可以判斷出講師的觀點是自己親身經歷與體悟的,還是簡單的復制盜版而來的。
我們處于一個信息爆炸的時代,我們知道的知識和道理太多太多,但我們現實中真正能把知識和道理應用到工作生活中的卻非常有限。我們知道、了解、明白“知識”和“道理”,充其量只能概括為“聰明”,當我們應用了這些“知識”和“道理”,則可以說是智慧的。這時候你會突然感覺到“道理”在你這兒已經升華為了“真理”。因為“道理”是和你有距離的,而“真理”是你篤信不移、發自內心并給你帶來實際收益的。原因也就在于“道理”和“真理”之間有一座橋梁,叫做“經歷”。只有有經歷的人,才足夠有說服力。
那什么是“忽悠”呢?筆者認為有以下幾個特征:第一,講師自己內心也不認可;第二,多是“拿來主義”而非原創;第三,以充斥占據課堂時間為目的;第四,眾人皆知的,講師又不能以一種全新的角度和形式呈現出來,讓觀眾重新重視和接收的一些觀點;第五,大家未知,也不正確也不真實,但講師可以自圓其說的觀點。
以上就是筆者對培訓的一些觀點和看法,希望業界的朋友能重新審視一下自己觀點的來源。
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