培訓七不能

　　對于咨詢、培訓行當來講，我一開始并不是做培訓的，而是做咨詢的，因為在咨詢項目的過程中，要把咨詢有關的東西向客戶的領導和員工講解、培訓，所以，也兼做一些培訓的事情，就這樣，逐步做開，一直把咨詢、培訓工作相結合地做到現在。

　　由于咨詢職業的習慣，在與培訓機構合作，以及講課的過程中，我仍然會帶著咨詢的眼光去合作和講課，并逐漸形成了以下“七不能”原則：

一、不能為了獲得“包裝”的機會，而在培訓機構里試鏡頭

　　夏天，國內一家非常有名氣的培訓機構，第一次邀請我去談合作的事。本人去了后，看到他們辦公區域里掛著不少專給員工看的勵志類標語、口號，辦公區域也是一片亂哄哄的，一看就不規范化，與我想象的有很大差異。等與一個負責聯系培訓師的人交談了一會后，約我去的人回來對我說：我們的攝像師、教室都準備好了，請劉老師去試講。我說：我在沒來之前，電話里就跟你說過了，我從不試講的。他說了：我們公司有個原則，所有的培訓師xuexihr.com/h/y都要經過試講的，我們與臺灣的X培訓師合作前，他也是經過試講的，他現在被我們“包裝”得多紅啊!我說了：我也有個原則，我從不試講，如果需要經過試講，才能決定是否被“包裝”、合作的話，我寧愿不合作。(我心想：如果你們真具有專業眼光的話，你們應該能辨別出培訓師的水平和實力，我又不是戲子，還要上你們的鏡頭試一試。)就這樣，沒有與這家機構合作。

二、不能為了獲得較多的講課機會，而去變相行賄培訓機構的客戶經理

　　的一天，一個網友在網上通過MSN與我交流，我問他是哪里的;他說他是上面提到的那家國內非常有名氣的培訓機構的一個客戶經理，希望與我合作;我說：我不與你們公司合作;他問為什么?我說你們并不專業，我對你們印象很不好。他說與他個人合作，如何?我說可以。

　　就這樣，經他推薦，本人為某企業去內訓。到了客戶那里才知道，客戶就是那家國內非常有名氣的培訓機構的客戶，并不是他個人的客戶。講完課，離開了客戶單位以后，他說客戶反映挺好。接著，他又向我說：我手上有很多大客戶，今后我們合作機會還很多;我們公司給我們客戶經理的提成是課后利潤的X%，比較低;我手上有好幾個老師，我在公司報的劉老師的課酬是X元，比其他老師的多一千元，劉老師能不能把這一千元給我，每次講課后，你把這一千元打到我的卡上。我說：我研發、主講的精細管理工程和企業文化，首要講的就是規范，你說的這種做法，完全不規范，我不能答應你的要求，寧可不講課，也不能做這樣不規范的事。

三、不能因為是同行，而放過不良培訓機構、培訓師的侵權行為

　　2006年，有一家蘭州的培訓機構，聯系我為蘭州附近的一個電廠內訓了四天《精細管理工程》，內訓完后，該培訓機構說因為資金問題，先付一部分課酬，還剩一部分過幾天匯到我的卡上。可過了兩個月，本人發現該培訓機構是故意以“客戶不滿意”為幌子、有意拖欠課酬，于是，在時隔半年后，我在為蘭州電力公司中層干部培訓班講了企業文化課之后，順便將蘭州的某培訓機構告上法庭，結果，他們很快就付了課酬，促成和解，本人也就撤訴了。

　　有一個講過“精細化管理”課的“培訓師”，曾在其編著的《向軍隊學管理》、《精細化管理》等兩本書里抄襲本人多篇文章的內容，本人發現后，他開始是頑抗、抵賴，本人便將其告上北京第二中級人民法院。在法官面前，他向本人道歉，并進行經濟賠償，本人也就撤訴。

　　曾有多位培訓師，在其課程和文章里抄襲本人課程和文章內容，本人都通過網絡給以揭露和打擊，使其道歉和改正。

　　另外，2006年，本人曾在兩個網站上發現一篇報道，報道中的汪中求被冠上“精細管理工程創始人”的字樣，本人便及時告知這兩家網站：精細管理工程創始人是本人，不是汪中求;這兩家網站知道后，隨即都刪除汪中求名字前的“精細管理工程創始人”字樣。

四、不能為了順應客戶，而一味講客戶的領導和學員高興聽的順耳話

　　2004年11月份，本人為清華大學總裁班講課，講課中我問到有哪些總裁看了《沒有任何借口》這一本書，好多總裁學員都舉手，我說：《沒有任何借口》這一本書是一棵毒草，是一本為總裁找到最好的借口的書，是把總裁向低層次引領的書。然后，我給總裁們講為什么。果不其然，2005年的315晚會就披露，《沒有任何借口》這本書是一本偽書。清華大學總裁班結結業后，本人作為唯一的老師代表，應邀參加了他們在山西的首次聚會活動，并先后應八位總裁的邀請，到他們的單位調研、咨詢、培訓，成為最受清華大學總裁班學員歡迎的老師。

　　2006年上半年，國內礦難不斷，六月份，我應邀去為某煤礦集團講課，講課中，我說到：我寫過一篇文章，名字是“遏制煤礦礦難的唯一有效辦法——把煤礦工人的生命同煤礦領導的生命綁在一起”，說得難聽一點的就是，如果因為責任問題導致礦難，死了礦工，就要有一個礦領導去陪葬!不能下井的人，不能當礦領導。

　　這句話在企業內訓里講了以后，該煤礦集團的領導下不了臺，也很不高興。但事隔五個月，國家有關機構就發文要求：各類煤礦企業采煤負責人必須與礦工同上同下。其實，“各類煤礦企業采煤負責人必須與礦工同上同下”就是我先前說的“把煤礦工人的生命同煤礦領導的生命綁在一起”的意思，所以，《新民周刊》的記者還為此采訪過我，問是不是國家有關機構采納了我的說法。一年后，這家煤礦集團的上級機構也發文，要求該煤礦集團領導每月都必須下井跟班工作，并要達到一定的時間。對于這樣的文件，該煤礦集團的領導還敢表露出不高興嗎?

五、不能只管講企業文化課，而不管客戶在企業文化方面存在的本質問題

　　2005年3月17日，本人應邀為北京建行客戶經理后備力量培訓班做了一天“客戶經理與企業文化建設”的培訓，受到主辦單位和學員的普遍好評。講完后，主辦單位就又約本人3月31日再在北京建行培訓中心，為第二期客戶經理后備力量培訓班進行一天的培訓。

　　因為要為北京建行講企業文化，所以，3月16日前，本人就對中國建設銀行的文化進行了了解，結果發現中國建設銀行提出的“家園文化”有很大的欠缺，幾乎不可信，所以，3月19日，本人就給中國建設銀行寫了一封信，向他們提出了審慎或優化修改建行“家園文化”的建議。很有可能是中國建設銀行的有關部門看到我的這封信后，不太高興，就對北京建設銀行施加了影響，結果，3月31日原定本人為北京建設銀行第二期客戶經理后備力量培訓班的講課，被他們臨時換了中國社會科學院劉光明研究員去講課。很有意思的是，他們委托的一家培訓機構找劉光明老師時，可能因為“劉先明”和“劉光明”很相近的緣故，卻又把電話打到我這里來了，我當時還感到奇怪呢，我說我知道要為北京建設銀行講第二次課，怎么你們也來找我去講;這家培訓機構連忙說，找錯了。

　　雖然，第二次課，他們沒讓我去講，表面上是我少賺了課酬，但我認為，損失最大的不是我，而是中國建設銀行和北京建設銀行，他們損失了錢買不來的信譽，北京建設銀行第二期客戶經理后備力量培訓班的學員損失了一次方向性和方法性都很強的企業文化課程。

　　無獨有偶，2007年，本人先后為內蒙古移動、廣西隆安移動、貴州移動講課，前兩次大獲好評，而在貴州移動的培訓，我很不滿意;本著“寧可今后不再被中國移動邀請去講課，也要對中國移動的企業文化建設中存在的問題指出來”的想法，本人寫了“從與正業宏通的合作，看中國移動的文化”一文，對中國移動的企業文化建設，提出了改進性的建議。

六、不能為了增加講課業務，而急于出書

　　有多家出版商也聯系我寫書，說出書有利于講課業務的增加;其中有一家出版商曾發郵件給我，說他們曾成功地推出了兩本非常暢銷的書(也的確很暢銷)，認為我研發的“精細管理工程”很好，也想與我合作，推出我的《精細管理工程》書。我謝絕了。

　　很多學員曾問我寫沒寫書，我說：沒有寫書，但有一樂善好施的機構把我的有關“精細管理工程”的十幾篇論文，匯編成了《精細管理工程》電子書，網上能免費閱讀到。

　　有人也建議我寫書，我常說：目前還不敢寫書，管理方面的論文倒是寫的不少。

　　有些學員也請我給他們推薦好的管理書籍，我常說：現在國內出的管理書中，60%的作者是把自己賺錢放在第一位的，大家可以想一想，急于賺錢的作者，他能寫出好書嗎?還有一些作者是做不下去咨詢、培訓工作的，或為了評職稱的需要，才來攢書或趕出書的;好書不多見，但好的管理文章，網上多的是。

七、不能為了獲得個人榮譽，而掏錢去參加有關榮譽稱號的評比活動

　　現在，國內很多機構竟相搞一些對培訓師的評比活動，我也經常會收到一些機構發來的邀請函，邀請本人參加什么、什么培訓師的評選活動，本人給予的回答一律是：如果需要我交費的評比，我是不參加的;在不交費的前提下，如果按照你們的標準，也把我作為評選對象，我也不反對。即便這樣，本人也先后被評為“十大培訓師”、“十大企業管理咨詢大師”。

　　其實，我覺得：培訓師是會有優劣之分的，專業的企業、培訓機構和培訓主管，應該能辨別出培訓師優劣的水平的;一個培訓師獲得什么樣的榮譽稱號是次要的，重要的是培訓師能不能把課講好，尤其是能不能在培訓師離開客戶、學員那里后，培訓師教的理念、理論、方法還能在客戶和學員那里具有生命力;聽過培訓師講課的學員，如果兩年以后還說培訓師講得好，并能把培訓師教授的東西運用于到工作中去，這是最好的榮譽。