培訓90后新進員工的要點

　　不管你愿不愿意，“90后”已經悄然間長大進入職場，與“70后”、“80后”不同，“90后”群體有著自己獨特的性格：他們有知識懂網絡又敢于創新，但同時不太成熟又要求多，缺乏穩定性。盡管如此，身陷“用工荒”的部分珠三角企業還是對他們投以期盼的目光。如何招聘并且管好用好“90后”，也是很多企業待解的話題。

　　近日整理了33個對90后新進員工進行培訓的重點，分享給大家，供中小企業的HR參考。

　　(1)維持整潔的辦公桌

　　1.避免越來越亂的惡性循環：忙碌→沒空整理→工作效率低→更加忙亂

　　2.7天內連一次都沒用過的東西，不必放在辦公桌上

　　3.固定東西擺放的位置

　　4.抽屜與桌面永遠預留20%的可擺放空間

　　(2)不要沉醉于某個過去的成功事跡

　　1.盡管你沒有炫耀的意思，但是身邊的人會覺得你『又在舊事重提』

　　2.一再回想當年，曝露你的心思不在當下，更無法發現眼前的問題

　　3.應該從過去的事跡中，總結出『成功因素』與『失敗因素』，落實在當下的工作中

　　(3)不要把『很忙』掛在嘴邊

　　1.可能讓別人感到你不愿意幫忙

　　2.可能讓別人感到你抱怨工作太多

　　3.可能讓別人感到你故意表現很忙的樣子

　　4.每個員工都會感受到時間不夠，要善于利用『破碎時間』，例如等待開會的時候、通勤的時候，可以拿來閱讀

　　5.工作忙不過來，應主動誠懇地底找上司協助

　　(4)不要『閉門造車』

　　1.自己思考之前，可以先想想，這件事情誰做的好?有誰可以請教

　　2.自己想出來的好方案，說不定同事早已經嘗試過，或有其他更好的辦法

　　3.請注意：在主動請教別人之前，自己確實用心思考過一遍，我們是去『請教』，而不是『把問題拋給別人、讓別人替你想』

　　(5)相信『我可以超越現在的自己』

　　1.奧運賽場上產生的世界紀錄，我們都覺得這大概是人類的極限了吧!但紀錄總是一再被打破、更新!

　　2.小時候我們對自己信心滿滿，覺得『自己什么都會』;長大后卻常說『我做不到』，并且有各種理由。

　　3.如果你想放棄，就想想那些打破紀錄、超越自己的奧運選手。在某個瞬間，你也會超越自己現在的極限!

　　(6)不要『不假思索，一味執行SOP』

　　1.很多標準流程都已經過時，不能完全符合現在的現實需求

　　2.『完全遵守SOP』與『完全不遵守SOP』，都是一種極端的傾向

　　3. 『按標準執行』本身是對的，但公司更需要你思考『怎么做更有效果、效率』，因為公司目的不是SOP，公司目的是效果和效率

　　(7)創意從『參考與模仿』開始

　　1.也許之前沒有人跟你的創意100%相同，但很有可能有很多人跟你有類似的想法，而且數量之多，超乎你的想象

　　2.一開始就堅持己見，很容易付出很多實驗失敗的代價，但是其實這些失敗在別人的經驗中足以借鑒、預防

　　3.不要過于堅持『自己想出來的才好』，應該學習將別人的經驗，巧妙納入自己的風格

　　(8)犯錯時，果斷承認錯誤與道歉

　　1.犯錯了，無論你怎么思考、怎么煩惱，答案只有一個，就是誠懇地承認錯誤與道歉

　　2.千萬別找借口，因為我們恐怕連自己都沒聽過有什么悅耳的借口吧

　　3.如果連道歉都拖拖拉拉，只會給別人更差的印象

　　4.先道歉，接著詢問『有什么我可以補救或幫得上忙的地方嗎』

　　(9)如何面對動力不足的時候

　　1.每個人都有缺乏動力的時候，尤其是壓力越大越提不起勁

　　2.秘訣一：先花5分鐘做沒有興趣的工作，記住，只要5分鐘就好!試了5分鐘，如果還順利就繼續做下去。因為一旦設了時間限制，就會覺得時間過特別快

　　3.秘訣二：先做自己感興趣的事，再做不喜歡的工作

　　4.秘訣三：進公司5分鐘前，開始聽輕快振奮的音樂，只要5分鐘就好!

　　(10)自知是自信的基礎

　　1.『不管任何目標，我都能達成』，有一定的激勵效果，但在現實中恐怕行不通。

　　2.自知是『冷靜面對自己能力的界限，才知道該如何提升自己』。

　　3.自知讓自信不會變為自大

　　4.自信：『相信自己能堅守本分、努力不懈、虛心求教，不斷提升能力界限，逐漸向目標靠近』

　　(11)以『筆記』代替記憶

　　1.你是否有這樣的經驗：聽完上司說明，爽快地答應：『知道了』。事后回想：『好像是這個樣子…..』

　　2.記不清楚，執行起來一定不到位。用100%筆記，代替80%的記憶。

　　3.所有筆記記在單一本子上或是平板pad、手機，以免找不到你記錄的便條紙。

　　(12)溝通不能完全依賴科技

　　1.Email、QQ、微信雖然很方便，但是不能展現你的熱忱

　　2.人的大腦有專門掌管人際關系的區域，對『面對面的互動』有積極的生理反應，但是人腦不會對計算機有太多反應。

　　3.如果你希望別人因為你的溝通而有積極的反饋、較高的工作質量，請多用當面或電話溝通。

　　(13)戒『看到新的3C數碼產品就想買』

　　1.新的3C數碼產品每個人看了都喜歡，有很多新穎的功能，但是，其中大部分的功能并不能幫助你賺錢或是提升工作效率，反而讓你浪費時間，例如手機游戲、交友聊天

　　2.真的有需要，可以忍耐一下再買，因為大部分的3C數碼產品上市不久后就會跌價。

　　3.辛苦賺的每一分錢都很重要，盡量投資在自己的教育與健康上

　　(14)堅持看完每一本買來的書

　　1.你是否有過這種經驗：順手買來的書籍堆積如山，沒有一本仔細看完?

　　2.盡量養成一邊看書，一邊將內容做成筆記的習慣，加深閱讀的專注與記憶。

　　3.善用自己的零碎時間，把每本書堅持看完。

　　4.晚看不如早看，越早看完，能夠學以致用的機會越多!