做好內部培訓 讓員工和企業共同成長

　　電力企業要想在廣闊的市場中立于不敗之地，并且健康、持續地發展壯大，必須重視人力資源的開發和利用。企業持久的競爭優勢是具備比自己的競爭對手學習得更快的能力和平臺，建立一套完美的企業內部培訓體系是確保企業持續培養高素質人才的重要保證。內部培訓體系充分發揮了企業內部資源優勢，加強了企業文化、員工應知應會、制度流程、技術技能、管理經驗的傳授和交流，為員工和企業的共同成長開辟了一個高效平臺。

　　員工是企業的最大資源，沒有員工就沒有企業。人才是興企強企的根本，是提高優質服務的根本。我們生活在一個快節奏的時代，專業人才的優勢已被打破，但要做復合型人才卻很難。內部培訓是企業將每一普通員工鑄造成人才的特殊學校，是企業造就復合型人才最有效且成本最低的培養方式。首先，內部培訓師對公司、工作流程、工藝技巧掌握很深，他們大多是一線優秀員工，開展培訓有的放矢、立竿見影，有疑惑可現場探討、及時糾正。其次，培訓時間、地點、方式靈活，組織周期短，培訓期間工作不受影響。

　　大理供電有限公司自并入南方電網以來，一直把內部培訓和培訓師隊伍建設放在突出地位，以超常規的熱情，超常規的努力，超常規的舉措，實施人才強企戰略，努力營造內部培訓和培訓師隊伍建設的良好機制和政策環境。在培養培訓師的過程中，注重內涵建設，建立“引導、激勵、競爭、約束、淘汰”的培訓師管理機制。經過幾年的努力，一支師德優良、工種涵蓋全面、業務精湛、充滿活力的培訓師隊伍已初具規模。

　　培訓師講什么?首先取決于你有非常清晰的需求層次定位和課程定位，應針對培訓對象先做充分的調研和分析，編制相應的培訓程序和課件。其次應知曉與你講授同樣內容的學習和培訓都處于什么階段，你能迅速找到與他們的差異嗎?培訓不是在校學習，更不是員工變學生的簡單再回爐。培訓應模擬標準的工作環境，其節奏快、信息量大、重點和難點突出，所有知識點都圍繞相關工作展開，目的是解決員工工作中存在問題和培養他們解決問題的能力和興趣。

　　新員工培訓是員工進入企業后接觸到人力資源管理的第一個環節，是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人才的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部并成為團隊一員的過程�；仡欁约菏畮啄昵皠側肼殨r的情景，一切都歷歷在目。見習期間，各位師傅生活上給了我無微不至的關懷，工作中毫無保留地幫助我，指導我學習安規、規程、專業知識、倒閘操作技能，使我很快融入了變電運行團隊、快速進入了變電運行工種角色。那是一段難忘的崗前內部培訓，它激勵著我在以后的電網規劃、農網改造、電網調度崗位上努力進取、積極拼搏、無私奉獻，讓我從一名不諳世事的學生，成長為一名專業電力工人。在快樂工作的今天，我將繼續演繹這段傳奇。

　　培訓新員工十分重要，既要調動新員工情緒，又要讓新員工盡快適應企業環境。培訓即將閃亮登場的電力新生力量，應著重從以下幾個方面著手。一是針對電力行業野外工作環境艱險的特點，通過登山、渡險灘、走迷宮等實戰游戲，訓練他們野外求生的能力和技巧，培養他們吃苦耐勞、團隊協作的精神。二是讓新員工了解企業的基本背景情況，使員工了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式，向他們傳遞企業價值觀和核心理念，培養他們熱愛企業、獻身企業的精神。三是到調度室、變電站、供電所、營業窗口等一線場所，熟悉設備、工作流程、規程。四是安全教育，安全是電力企業的生命線，一切工作都必須在安全的前提下開展。

　　一線員工特點是都是資深操作手，有過無數次的操作經歷，有著豐富的操作經驗，都是身懷絕技的操作能手，但理論知識相對較低。技巧和經驗雖能快速地解決日常工作和本工種之內的實際工作，但長期如此容易形成一種定勢思維，以至于他們不能快速接受和適應新設備、新崗位，難以應對較復雜的突發事故。全面向員工講授工作經驗和技巧并將理論知識由淺入深地融入到工作中是電力培訓師的基本職責，如何使他們更多、更快地掌握并應用新知識是每位培訓師要考慮的深層次問題。

　　“安全第一，預防為主”是電力生產長期的指導方針，通過內部培訓的平臺不斷地進行安全教育、加強操作技能的培訓和不斷地自我提升，是預防電氣事故的重要措施之一。每一位電力員工都應有高度的安全責任感和系統的安全生產風險管理體系知識。利用內部培訓組織簡單、成本低廉、培訓面廣、收效卓著的特點，讓每一職工識別電力生產中所有事故的易發、多發、設備隱患、人的失誤潛在的危險點，掌握正確分析危險點的方法和步驟，關注事前的風險分析與評估，超前控制風險，把安全防范的關口前移，從而實現動態的、主動和超前的安全生產風險管理。

　　綜上所述，社會在不斷進步，電力系統在不斷發展壯大，業務素質也需要不斷提升，內部培訓是員工和企業共同成長的平臺，是企業通向學習型、團隊型、安全型、管理型、服務型、效益型的現代電力企業的虹橋。