現在的培訓講師,最多用的就是小組討論的方式,講師讓學員以小組為單位開展學習。講師動不動就讓學員小組討論,學員自己都沒有想好呢,就開始互相交流,號稱在交流中,探討出解決問題的答案來。在培訓的江湖上,讓學員排排坐的授課模式,正在被小組討論的授課模式取代。誰要是說讓學員排排坐,大家都會說他不專業,不懂培訓,他會被鄙視的。
我不知道這樣小組討論,每一個學員的學習效果如何,但我知道,學員是分層次的。有的學員反應快,很快就有了觀點,有的學員沒有經驗,很慢才有了解決問題的答案。有的學員經驗豐富到,專家的級別了,不需要學習,有的學員從來沒有接觸過類似的問題。有的學員喜歡靠說來思考,比較感性,有的學員比較理性,要安靜下來才能思考。雖然,我們在教學時,盡量讓相同水平的學員,在一起學習,但學員的差異是不可避免的。
所以在上課的小組中,學員交流太多,就干擾了他們的個人學習。優秀的學員,他們會妨礙其他學員思考問題,他們很快就找到解決問題的辦法,大家就開始依賴他們。搭便車比自己思考容易,那學員為什么要自己動腦筋?很多學員能偷懶,就會偷懶,大多數學員是普通人。我們的培訓不是選出優秀的學員,不是讓小組競賽,最終贏得了比賽,我們的培訓要讓所有的學員,每一個都學會。就像我們的學校說“為了一切孩子”一樣,我們的培訓也是“為了一切學員”。
在我們上學時,那些老師講授,學員練習的課程,那些復習的課程,那些考試的課程,反而是可以保證,每個學生學習的。雖然上學時,老師的教學方式,讓很多人痛苦,但在學知識的角度,還是有可取之處的。想一下高中老師的授課,他們會在上課前,和學生一起預習老課,回顧以前的知識點,然后才開始上新課。在上新課的過程中,通過點名的方式,通過舉手發言的方式,看每個學生是不是學會了。在整個課程結束后,再給學生布置作業,讓學生練習鞏固,課程的內容。這些都做了,每隔一段時間,老師安排一個考試,把那些知識點,隱藏在考試里面,每個學生獨立完成考試,檢驗每個學員的學習情況。如果學生通過了考試,他們就認為學生學會了。
在高中老師授課時,學生是無可逃避的,他沒有一個小組可以依靠,所以他要自己獨立思考,要自己獨立解決問題。他們要自己獨立通過考試,他學的怎樣,老師通過考試的方式,就可以檢驗了。這里說的考試,可以是書面考試,可以是角色扮演,可以是產品制作等等,總之學什么,就考什么。
而對照我們這些職業講師的授課,現場絕對比高中老師的課堂氣氛好,我們特別關注小組討論,號稱要充分互動,但每個學員都學會了嗎?有多少講師,考慮到小組里的每個學員呢?我們的很多培訓,在上課前,沒有預習,學員沒有帶著問題,就來聽課了。在上課中,大家很開心,討論得很熱烈,氣氛很好,上課中沒有讓每個學員自己獨立做練習,課程后沒有考試,更沒有家庭作業,沒有強化學習內容的東西。我們這些職業講師,把課是上了,錢是掙了,但你讓學員學會了嗎?
培訓中的分組,不是為了競賽,不是為了搞活氣氛,其實更多的是給學員,營造更高效的學習環境。以前在課程結束后,才能討論課程內容,現在上課就可以了,學習效率提高了。以前課后才知道自己有無學會,現在上課時就知道了,學習效果好了。分組也給學員找到了練習的對象,學員現場就可以練習,就得到了反饋。
培訓中的分組是幫助學員,提高學習效率,提升學習效果的,在小組中學員互幫互學,如此而已。
培訓中的分組,不是為了選出學習好的學員,讓他代表小組發言,不是為了熱烈的氣氛。分組可以變班級中,無法控制的低效的個人學習,為小組中現場研討的高效的個人學習。
總之,分組是為提高學員學習效率和效果的,除此之外的分組,都無意義。
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