據《人民武警報》報道連日來,武警湖北總隊醫院在全院范圍內持續開展護士禮儀培訓系列活動,專門成立護士服務禮儀規范化管理小組,制定《基礎禮儀檢查評分標準》明確禮儀教員職責,大大提升了醫院的知名度、信賴度。通過這個例子啟示我們對企業新員工培訓是有必要的。
企業對新員工培訓,經常陷入迷茫的狀態,不知從何入手,往往會陷入新員工培訓的誤區。
1、只講義務,不講權利
現在很多企業的新員工培訓,只告訴員工有什么義務,要求員工為公司奉獻,甚至要默默無聞地。而很少有人告訴新員工,他們有什么權利,如何行使權利,他們將得到怎樣的保護。我們的講師總是不厭其煩地舉例,告訴員工盡了義務以后,奉獻了以后,可能得到什么職位、金錢等等。
2、只講技巧,不講操作
新員工或者是一張白紙,或者帶著以前的經驗來到公司。培訓他們,讓他們盡快適應崗位,學會干活,就顯得非常重要了。比如培訓他們公司郵箱的使用,培訓他們復印機的使用,培訓他們機床的使用,培訓他們財務報表的制作,培訓他們文字材料的格式等等。新員工來參加培訓,他們要學會的第一個重要技能,就是怎么能干好工作。
3、只講部門,不講企業
還有的企業,新員工入職以后,HR直接把新人,丟到各個職能部門,讓職能部門的各級領導,進行入職培訓。有的公司就專人做這個工作,甚至有的工廠,成立新員工培訓部,專門針對新員工設計課程,做得比HR還要好。
其實培訓新員工很簡單,也很復雜。說很簡單是因為新員工,尤其是新大學生,可以說是一張白紙,任憑企業圖畫。所以只要教授工作的簡單操作,比如教他車床怎么開,他就能馬上上手了,開始干活,給公司出效益了。但說復雜,是因為新員工來源自各個渠道,有不同的背景和經歷,你想把他們全部培養成企業人,可不容易。
新員工培訓,應該以公司的企業文化為先導,把公司的員工手冊,企業文化,公司發展歷史等,采用各種形式,讓新員工接受。尤其中要的是,要告訴員工他的權利和義務,告訴員工哪些是天條。告訴員工公司的綱領,告訴員工他可以得到什么保護,告訴員工公司發生過什么故事。就像民國時學校教育,以憲法教育為先導一樣,那是培養公民的路子。你想讓員工成為公司的人,還是上司的人,要從新員工培訓開始。
銷售的技巧與口才 高情商
時間:2023-09-14 03:0:46銷售的實戰技巧與口才 提
時間:2023-09-20 01:0:01電話銷售技巧與口才溝通話術
時間:2023-09-20 10:0:51職場減少無效學習的5個關鍵
時間:2023-09-16 22:0:18