培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。目前國內培訓以技能傳遞為主,時間在側重上崗前。 為了達到統一的科學技術規范、標準化作業,通過目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程,讓員工通過一定的教育訓練技術手段,達到預期的水平提高目標。
TIP1:技能培訓
技能培訓包括對員工的運動能力和智力能力的培訓,也有人認為技能培訓即是對員工使用工具、按要求做好本職工作、處理和解決實際問題技巧與能力的培訓。
運動技能培訓也叫肌肉性或神經性運動技能學習,主要是教授員工完成具體工作任務所需的肢體技能,能夠精確并按要求進行有關的體力活動,如駕駛飛機、控制機床等。 智力技能培訓則是教授人們學習和運用可被推廣的要領、規劃與思維方法,來分析問題、解決問題,改進工作并發明新產品、新方法、新知識等。
TIP2:知識培訓
知識培訓是一種以知識為基礎資源和對象的培訓模式。它能夠促使企業更多的隱性知識轉換為顯性知識,并使員工個體的人力資本轉換為企業的組織資本,最終形成企業的核心競爭優勢。知識培訓的最終目標是促進更多知識的學習與共享。
知識培訓也稱為知識學習或認知能力的學習,要求員工學習各種有用知識并運用知識進行腦力活動,促進工作改善。企業對員工的知識培訓主要包括,對員工的工作行為與活動效率起到基礎作用的基礎知識;與企業生產經營職能和員工本職工作活動密切相關的理論、技術和實踐的專業知識;與時代特點、科技發展、企業經營環境和業務相關的背景性的廣泛知識。
TIP3:管理培訓
管理培訓分兩方面,一是指對員工法律法規、規章制度、企業文化的等方面的培訓,這方面的培訓主要針對新入職的員工。目的在于使員工盡快融入集體、盡快投入工作。第二種管理培訓是針對管理層的培訓,對于管理人員的培訓,不能僅僅局限于豐富個人的知識,增強個人素質,提高技能,為個人發展創造條件。對于管理人員的培訓應側重開發其潛能,提高他們的決策、用人、激勵、溝通、創新等方面的管理能力。
TIP4:分享培訓
分享培訓不是具體培訓,分享培訓是企業成員之間信息、知識、技巧的一種交流狀態,同時也是職業態度的互相感染。分享培訓貫穿與職業生涯的始終,比如入職初期老員工對你的指點,這是老員工在與你分享他的工作經驗;比如平時與同事討論工作,這是同事間分享工作方法和思路;比如領導傳達會議內容、會展見聞等,這是領導與你分享更高一層次的決策與運營思路。
TIP5:十大熱門企業培訓
據調查,目前最受歡迎的十大熱門企業培訓課程是:
1.高效培訓。這是有關提高效率的培訓課程,盡管費用高昂,但仍受到高層次職業人士的歡迎。
2.時間管理培訓。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法,而且還包括生活時間的管理方法。由于時間管理是提高工作效率的關鍵,因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。
3.團隊精神培訓。受西方現代企業文化的影響,越來越多的中國企業意識到,員工整體協作對企業的發展將起重要作用。因此,團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分,市場對這方面專業培訓的需求水漲船高。
4.營銷技巧培訓。隨著市場競爭的日趨激烈,要求企業更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業績,參加專業培訓是非常重要的。
5.客戶服務技巧培訓?蛻羰巧系,只有充分滿足客戶的需要,才能實現企業的發展。因此,越來越多的企業把客戶服務作為一種贏利的好方法。
6.溝通技巧培訓。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。
7.項目管理培訓。項目管理包括對質量、時間、費用等幾方面的管理,其在整個項目實施過程中起到科學協調作用。項目管理可以幫助企業保證項目實施質量,制約實施時間,控制費用等,因此備受重視。
8.薪酬設計培訓。市場經濟要求企業實行市場化薪酬制度,
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