前言:
在智慧女神雅典娜神廟上刻著唯一一句話:“認識你自己。”
所謂自我管理,就是指個體對自己本身,對自己的目標、思想、心理和行為等等表現進行的管理,自己把自己組織起來,自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,自己管理自己的事務,最終完成自我奮斗目標的一個過程。
員工自我管理作為領先企業的創新實踐,正得到越來越廣泛的認同、學習與創新。員工自我管理對于組織建設具有三大價值:
一是有利于構建績效組織。
二是有利于構建活力組織。
三是有利于構建和諧組織。
在新經濟環境下,知識型員工越來越多,員工的知識更加豐富,思維更加活躍,活動空間更加廣泛,自主意識不斷增強,管理者難以完全靠制度來管理員工。對于企業管理者來說,自我管理是管理的最高境界,是最經濟和有效的管理方法。那么,面對這一人力資源管理的新課題,企業管理者應當怎么做才能實現對員工的自我管理,以給予員工擔責任的自由,可以釋放他們內在的能量呢?
譚小芳老師在大量企業咨詢實踐過程中總結歸納出以下四條要訣和大家分享,希望能為企業管理者對員工進行自我管理時提供幫助。
一、實現自我管理的基礎——塑造共同的價值觀念
二、實現自我管理的前提——對員工價值的承認與尊重
三、實現自我管理的條件——適當放權,為員工創造更富有挑戰性的工作機會
四、實現自我管理的保證——讓員工具備成功者的素養
之前的很多次培訓課堂上,有學員問我:員工自我管理——到底管理的范疇是哪些呢?譚小芳老師表示,員工自我管理的范疇大致包括:員工對企業組織 “引導方式”的認同程度,對一定的文化價值體系的理解和興趣程度,自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵能力,工作中所表現出的主動性和能動性,對所承擔工作和達到組織所設定目標的自信心,克服困難和戰勝挫折的勇氣,對同事的尊敬和在工作中體現出的協作精神,等等。一般來說,譚小芳老師的員工自我管理課程有如下關鍵版塊:
1、員工自我壓力管理
2、員工自我價值觀管理
3、員工自我目標管理
4、員工自我時間管理
譚老師對多個企業家曾強調:只有善于自我管理的員工,才能考慮“無為而治”——
比如,萬科董事長王石,可以說是最典型的“無為而治”型的企業領導。1984年創立萬科的王石,22年間,王石在3件事上成為了中國職業經理人的楷模:
1、不斷變革的戰略創新能力。每一次市場環境變化,王石都能帶領企業敏銳地進行戰略轉型。2006年以來,地產行業宏觀調控,中小地產商資金鏈條吃緊,萬科憑借其早已構建的融資通道并購整合,進入“資本+管理+品牌”為王的時代,成為中國地產的標桿。
2、國內首倡職業經理制度。王石除了推動萬科在中國率先確立了規范公司治理結構,使股東、董事會和管理層的職責和權利界定得比較清楚外,他首倡打造職業經理制度,強調“弱化個人作用,強調制度作用”的理念;強調管理隊伍整體建設,定期業績評價,鼓勵稱職的職業經理為公司長期服務。
3、獨特的做秀方式和生活方式。王石可謂CEO明星化的最早典范之一,傳統媒體做秀,擔任摩托羅拉和中國移動廣告代言人,博客做秀,甚至在會見時,說話做事切中要害而又投領導所好,都是王石的強項。而攀登珠峰成功,則成為王石獨特生活方式和管理公司方式的頂峰之秀。
王石這種“不知有之”的管理境界,就是“無為而治”,要實現“無為而治”的管理境界,需要具備一個關鍵條件:員工的自我管理能力。請看以下三個案例,來加深對員工自我管理的理解:
我們知道,IBM公司對員工的關心體貼以及其終身培訓制度一直為業界所稱道,還知道從小沃爾森時代一直延續到現在的鮮明的紀律文化。但是,可能有人不知道IBM的員工不僅能堅定不移地信守和奉行公司的價值理念、遵守既定的規則,同時還具有突出的創新精神。這是為什么呢?就是因為員工已經在很大程度上實現了自我管理。下面請看西門子公司的案例。
西門子公司有個口號叫做“自己培養自己”,反映出公司在員工管理上的深刻見解。和世界上所有的頂級公司一樣,西門子公司把人員的全面職業培訓和繼續教育列入了公司戰略發展規劃,并認真地加以實施。但他們所做的并非止于此——他們把相當的注意力放在了激發員工的學習愿望、營造環境讓員工承擔責任并在創造性的工作中體會到成就感,同時引導員工不斷地進行自我激勵以便能和公司共同成長。這種理念的前提就是,經過挑選的員工絕大部分都是優秀的,而且,公司也正是因為有了這些優秀的員工而獲得業績和其他利益的增長。
美國桑伯格制襪公司是一家生產襪產品的專業廠家,以過硬的產品質量聞名全世界。為保持產品的聲譽,桑伯格公司擴大職工自主權,采取產量、質量、獎勵到人,大力推行職工自我管理模式。公司職工自發組織起了一個個自由結合的質量管理小組,經常在一起切磋交流,探索出了不少質量管理先進經驗,并成為行業中的典范。公司實行職工自我管理后,生產效率激增,成本遠低于其他企業,曠工、辭職和停工率都降到了1 %以下,生產的一等品率達到了99.6%,成為世界著名品牌,被人們稱為世界襪業大王。
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