“抓壯丁”似的培訓不可取
今天,著名企業管理專家蓋烈夫先生,就某個企業的一次培訓課,給合作者寫了一個答復,我們認為信中所反映的問題值得重視,因此,登錄于此。
YANG:您好!來信收悉。您的意見很寶貴,值得尊重,在培訓時,我會針對培訓對象的實際情況,選擇重點進行講解。由于ppt屬于講義,需要印制發放,所以還要做一點表面文章,不然讓內行看到就會笑掉大牙。作為講義,是給學員們參考的,講師并不能照本宣科,講義背后有許多老師不想寫出來的東西,因此,講課時應有選擇。
YANG:我有個感覺:這堂課好講但不好聽。如果在大學或是企業高中層領導中培訓,能講出很多精彩之處。然而,面對這樣一個民營煤礦企業,卻很難。問題在于:
1、培訓內容本身很苦澀,很枯燥;
2、對于新的、高端性的、有挑戰性的理念,不能按照培訓自身的特點和規律去講;
3、要命的是培訓對象的求知欲望不高,互動的愿望不強。我們以往的培訓對象都是自動自愿積極報名參加的,然而,我現在面對的學員差不多是“抓壯丁”不得不來的,所以,培訓的效果和講師的口碑自然會大打折扣,這是講師最不愿意看到的。
4、客戶對培訓作用的期望值太高,甚至離譜。以為培訓之后就能見到效果。其實不然,試想,像“成本控制”這么大的企業經營管理問題,豈是一次培訓課就能解決的?就是把它作為一個“專項的咨詢工程”,起碼也要半年才能較系統的做完,還未必成效顯著。問題的關鍵不是方法,根本還在于管理者和員工的理念和意識。就像居家過日子一樣,家庭成員心理總想著節省、不浪費,這個家雖然收入很少,但也會過得不錯。即使這樣,家長也要年年、月月,甚至天天告誡說“花錢一定要省著點”!何況一個企業呢?
總之,不管怎樣,這堂課一定要想盡辦法講好。當然,這要靠我們的共同努力和付出。我本人愿意接受這樣的挑戰,因為有點刺激。以往總是講一些“陽春白雪”之類,如今要講“下里巴人”,這是一個有趣的、值得去做的事情。
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