別為了培訓而培訓

中午朋友從外地給我打來電話，說她出差培訓竟然遇到聲稱不需要培訓的經銷商，而且還說了一番能把她氣的哭笑不得的話。原來，朋友和當地的業務去一個商場看市場，正好在商場里遇到了店老板，業務認為正是和老板談談安排培訓的好機會，老板聽了要安排培訓，竟然給業務說：“不用培訓，培訓就是耽誤我商場的銷售時間，現在誰不會培訓啊，你們要培訓什么，我講都比你們那些廠家的講師講的好。上回來了一個也是自稱什么廠家的培訓師，我給安排了培訓，你知道他講什么嗎？他告訴我的員工，手機可以拍照，拍照之前，你要先放上電池，開機。像這樣的講法，誰不會啊，別說拍照要開機，用哪個功能不需要開機啊。”業務還想和老板溝通，結果那老板就重復那兩句話“不用培訓，耽誤時間”。

安慰了朋友之后，靜下心來想想也不能怨這位老板，誰遇到這樣的培訓，恐怕也對培訓沒有信心了。我做手機這個行業時間雖然有幾年的時間了，不知道從什么時候開始，國產手機廠家開始注重培訓了，先是幾個品牌有培訓師，后來就越來越多了，現在，基本上每個廠家，都會有專門負責培訓的員工。有了這么多的培訓師，對于商場來說，店員接受培訓的場次肯定達到了一定的數量，但培訓的效果呢，培訓的效果也能達到嗎？

最近，一直在跟著井老師學習，聽他講課的次數越多，給我們強調培訓的目的和培訓的價值的次數也就越多。其實，以前我也經常思考這兩個問題，但從來沒有像現在這么清晰過。就像井老師說的，我們培訓的目的是為了讓店員更好的掌握產品功能如何講解，能夠提高終端的銷量，如果培訓師講完一堂課，店員什么也沒有學會，不管這個講師講的是有用的，還是像那位老板遇到的一樣說了一堆的廢話講師，都是沒有價值、沒有意義的培訓。可以這么說，培訓師講課，是為了讓店員掌握對應的、有效的銷售技巧，在一個商場客流量不變的情況下，提高店員的成交率。做到了這一點，培訓的價值才能體現出來，如果一個廠家覺得現在手機都在宣傳做“品牌”，別的廠家有培訓人員，自己也要有培訓人員，也不管培訓人員水平的如何，就安排到商場里去培訓了。而這樣盲目安排的培訓，培訓的效果，真的不敢想。

所以，“不要為了培訓而培訓”。