作為企業提升力,完善管理,實現價值的方法,是很多優秀企業壯大過程中必須的工具之一。企業培訓無非是心態、信念的或者是知識、技能的,而培訓的主體全部都是人。由于我國從小就比較注重知識技能的培訓而忽略了心態信念的培養,所以導致企業在培訓的觀念里,相對注重知識與技能的培訓,企業培訓員工的目的比較注重能馬上產生效益的方面,基本上忽略員工在心態與信念方面的培訓。
人才是構成企業競爭力的關鍵,現代企業都在講人才對于企業發展的重要性,然而作為一個社會人,在社會交往的過程中,必然會面對各種各樣的問題而不是單一的工作問題,應該保有怎樣的人生觀、價值觀?應該如何緩解?如何處理人際關系?如何處理負面情緒?如何調整自己的狀態?如何處理心理問題?如何面對家庭問題?如何處理孩子的問題等等這一系列的問題,都是作為一個社會人必須去面對以及經歷的。幫助員工去解決這些問題,是體現企業人本(以人為本)管理的重要途徑,也是企業和諧的必經之路。
現代工業缺乏的不是效率,而是心靈的淪喪!我們不再關注我們的工作能滿足人類心靈的哪個方面?能為自己帶來哪些心靈的感受?能為別人帶來怎樣心靈的感受?我們只是在不斷地忙碌,在忙碌的過程中忘記了、忽略了、迷失了自己的心靈,忽略了別人的感受。感覺自己就像一部機器,只是在周而復始的運轉著、重復著,無法調動自己的積極性,同時還會產生很多的心理問題。
每個人都會有這樣的感受,舉例來說當你心情不佳時,你就無法真正認真的、投入的去面對自己的工作,大腦被那個問題占據著,由此工作效率必然低下,企業也會因此產生損失甚至事故,進而影響企業的方方面面。2010年出現了太多因此而產生的問題,也讓許多企業因此而警醒,開始關注員工的心理。
作為企業的管理者,協助員工處理這些問題,也許短期未曾產生效益,但對于企業的長遠發展來講具有非常重要的意義,如果你有興趣,可以參考EAP員工幫助計劃,它是企業為員工設置的一套系統的、長期的援助與項目,通過專業人員對企業的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業指導、培訓、咨詢,幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,提高員工個人和組織整體效能。發達國家多年實踐證明,員工幫助計劃(EAP)是解決職業心理健康問題的最優方案。至1987年,財富500強企業中80%的企業為成員提供員工幫助計劃(EAP)。
員工幫助計劃能夠通過改善員工的職業心理健康狀況,給企業帶來巨大的收益。美國通用公司的員工幫助計劃每年為公司節約3,700萬的成本開支,1萬名加入該項計劃的員工,平均每人節約3,700美元。大體來說,EAP可以從組織和員工個人兩方面為企業帶來收益:組織方面即降低企業運營成本,提高生產效率;員工個人方面即提高個人工作與生活質量,促進心理健康。
企業實施員工幫助計劃并不一定一開始就要大面積全面展開,也可以根據自身情況從員工感興趣的單次培訓入手,慢慢擴展,協助員工走進精彩的人生。協助別人,別人會心存感激,其實幫助別人就是幫助自己,你覺得呢?
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