古往今來,教育對社會發展進步的影響力盡人皆知;現在未來,培訓對組織生存發展的重要性無人不曉。培訓業務在這樣跨越時空的廣泛深入共識下,本應如飛龍在天,叱咤風云,翱翔環宇,以排山倒海之勢,以雷霆萬鈞之力,橫掃組織運營管理中應知而無知應會而不會的能力缺陷與短板,但培訓界的現實局面,可能并不支持我們這樣壯懷激烈地樂觀,因為本該如此的,卻未必如此。
培訓成敗的原因,結合自己多年工作實踐與思考,大致總結概括為十大真相,未盡成熟,下面就按培訓業務的驅動邏輯一一與朋友們分享。受篇幅所限,不宜長篇大論,盡量言簡意賅,希望能對大家有所啟發借鑒。
一、培訓理念定成敗
培訓理念是培訓業務成敗的首要因素,如同穿衣要系的第一個扣子,這個扣子系錯了,余下的難免一錯到底,培訓整體格局難也逃疲軟不振,甚至被徹底邊緣化的命運。
我對培訓的理解:培訓是人力資源綜合活動的有機組成部分,其定位務必為戰略培訓,其業務務必要支撐和協同組織戰略,絕不可為培訓而培訓,需要保持對戰略的足夠專注,要有足夠的定力抵御各色誘惑,流行于社會再熱門的項目,如果并不緊貼戰略需求,并不支撐戰略行為所要求的配套能力,也要做到不為所動。
二、培訓體制定成敗
培訓資源是集約還是分散使用,在很大程度上決定著資源使用效率,哪種方式更有利于效率最大化?恐怕眾說紛紜,莫衷一是。
以我的經驗和體會:建議對培訓資源進行縱向一體化垂直管理,這有利于資源效率最大化,這一點在同一組織內轉換培訓體制后的成效對比上,可以獲得比較有力而顯著的證明。
三、培訓管理定成敗
管理培訓業務的制度系統建設,無疑是保障培訓業務安全、穩健、高效運行的基礎,尤其在大型集團公司,其培訓業務,地理分布廣闊,項目人員眾多,強調全國思想統一、步調一致,培訓業務的標準化系統化管理就更加至關重要。
盡管培訓是極富創造力和想象力的領域,但孫子早在2500年前就告訴我們:以正合,以奇勝;A管理和常規建設是全盤勝利的根基和保障,“奇勝”離不開“正合”這個前提。
四、培訓機構定成敗
組織設計的優劣與業務流程的效率,都將在培訓績效中得到直接反映。賦予培訓業務在組織架構中位居哪個層面?其工作匯報線選擇如何對接?賦予培訓多大的業務自由度、話語影響力、跨部門橫向整合、跨層級縱向集成的組織權責能力?
這里有兩個原則:
1、培訓在組織中的定位,要視其與戰略的關聯和支撐度而定,如果是配套戰略落地的培訓,則要賦予其與戰略重要性相當的地位,以便于培訓充分發揮其協同戰略的價值;如果培訓屬性僅僅局限在常規基礎培訓,那么其格局就小多了,既然價值貢獻有限,組織內定位自然低端普通。
2、培訓業務是有生命力的,從它被孵化出來那一天起,不管其DNA決定它命中注定是一生爬行?是一生迅跑?還是一生可以搏擊長空,翱翔環宇?它都要歷經自己既定的發育成長過程,我們要尊重生命的自然規律,順時而動,有所不為有所為,既不可拔苗助長,更不可削足適履。
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