在與企業接觸的過程中經常會聽到企業負責人的抱怨:花重金請培訓師做培訓,往往是期望而來,失望而歸,培訓效果極度不滿意。
3)關鍵人物訪談:通過對關鍵人物的訪談了解所屬員工培訓需求,如培訓主管、行政主管、專家主管等。
溝通的內容包括以下內容:
1、培訓日期
優秀的培訓師日課程往往排得很滿,這就需要與培訓師提前確認培訓時間,以保證培訓工作的順利開展。
2、讓培訓師了解企業培訓需求
企業在選擇培訓師培訓前要與培訓師進行直接溝通,將企業的需求及現狀讓培訓師有全面的了解,培訓師了解的信息越全面,課程的針對性也將越強。
3、培訓師課件
培訓師了解企業需求后,在溝通初期一般提供課程大綱,培訓負責人可以從大的方面了解是否是企業需要的課程。進入深入溝通后,培訓師會針對性企業的需求設置相應的課程,這時候培訓負責人一定要在培訓前瀏覽課件,從課件的內容設置確認是否是企業所需要的培訓,以保證培訓質量。
4、培訓前試聽
當前選擇培訓師越來越慎重,如果沒有聽過培訓師的課程很難了解培訓師的課程品質,在培訓前可以要求培訓師做培訓前試講。優秀的培訓師很少給企業試講,不僅是時間的緣故,更重要的是由于試講時間過短,很難達到所需求的效果。這時候可以通過其它方式了解培訓師授課風格,如:現場聽課、視頻課程等。
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