醫院工作總體計劃二一一,我院將堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,認真貫徹黨的十七大精神,按照市衛生局目標管理責任制的要求,結合醫院工作實際,繼續切實抓好“醫院管理,醫療質量管理和持續改進”,認真搞好醫療服務和醫院建設工作,現制訂工作計劃如下:
一、二一一醫院工作的指導思想
在市衛生局的領導下,堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,認真學習貫徹黨的十七大精神,按照衛生部《醫院管理評價指南(試行)》、《四川省醫院復查及管理評價標準(試行)》的要求,進一步解放思想、轉變觀念、規范管理,搞好服務;積極推進管理機制創新、管理方法創新和科技創新、服務創新,堅決反對醫療、藥品購銷活動中的商業賄賂,不斷加強醫德醫風和行業作風建設,堅持“全心全意為人民服務的宗旨”,堅持“救死扶傷”的人道主義精神,切實搞好以病人為中心的優質、規范化服務。要進一步加強?平ㄔO,積極開展新技術,以滿足患者的需求。在不斷提高醫療質量和醫療技術水平的同時,努力在解決“看病難,看病貴”問題上下功夫。要抓住時機加快醫院發展建設,團結全院職工,奮發努力,力爭全面完成和超額完成二一一目標任務,進而推動醫院不斷發展。
二、二一一醫院工作目標
力爭實現:門診量萬人(次),同比增加.%;入院病人人(次),同比增加.%;病床使用率%、醫療收入與藥品之比實現:。建立醫院體檢部,拓展服務范圍,滿足社會需求;完成鈷放療機的精確放療改造,有效提升治療水平;加大?平ㄔO,特別是要按要求實現創建“成都市示范中醫科”的目標,切實做好專業技術人才的引進、培養工作,推動醫院技術水平和專科建設再上新臺階;九實現業務總收入萬(同比增加.%),力爭完成萬,全面完成和超額完成市衛生局下達的全目標任務。
三、二一一重點要做好的工作
、堅持發展和創新精神,不斷深化服務理念
進一步解放思想,更新觀念,一心一意謀發展、集中精力抓服務。首先要繼續抓好領導班子的思想建設,進一步強化服務意識、民主管理意識、勤政廉潔意識,堅持以德、以法治院,不斷拓展加快醫院發展的新思路;二是要繼續抓好醫院各級管理人員的思想、作風建設,積極做到在管理理念、經營理念、服務理念上不斷創新,加強成本控制,狠抓增收節支,努力創建節約型醫院。在努力加強規范化、服務型管理人員、醫療服務人員隊伍建設的同時,爭取在解決“看病難、看病貴”上,在規范服務流程的工作上有突破;三是進一步加大?平ㄔO和人才培養力度,爭取再有-個?苹驅I在業務發展上有較大突破;四是進一步強化職工的法制觀念和服務意識,切實抓好行風建設,不斷營造出奮發創新、規范服務的氛圍。
、繼續搞好行業作風建設
繼續深入開展醫德醫風教育和行業作風建設,不斷強化法制觀念和監察審計機制,反對和抵制商業賄賂,進一步規范和完善行風建設的制度措施。
進一步樹立誠信意識和人性化服務理念,堅持搞好院務公開、科務公開,不斷完善科學化、民主化、規范化的醫院管理,切實搞好以病人為中心的優質服務。堅持“八不準”和“五禁止,”積極推行以德治醫和人性化關懷,以精心的診療、禮貌、溫馨、周到的服務,不斷滿足廣大患者的醫療服務需求。要進一步完善醫院各項服務程序、各個服務環節的服務措施,力求實現環境優美、程序便捷、服務高品質。
、依法行醫,繼續強化醫療質量,進一步加強醫療管理
繼續認真貫徹執行《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《護士管理辦法》等各項法規,按照“醫院管理”的要求,以醫療質量管理,以嚴格各項醫療制度、措施、規程為重點,抓好以病例質量控制、基礎醫療質量和醫療操作規程為主要內容的醫療服務管理。進一步嚴格三級醫師責任制、病歷質控的三級責任制,尤其要加強科室的兩級質控和醫院感染的管理、監控,要不斷提高各級醫技人員的質量責任意識和科主任的質量管理意識,加強檢查考核,嚴格落實責任,以確保醫療質量、醫療技術水平不斷提高。,