縣健康會所中心機構建立方案(四)

縣健康會所中心機構建立方案
、選擇市區（縣）出租車、公交車，成綿、綿廣線大巴投放座套廣告，重新讓大眾認識我們。
四、會員管理
(一）會員卡簡介
綿陽整形美容醫院下設的“健康咨詢管理中心”是專為健康和亞健康人群提供個性化健康管理服務的專業機構。中心設立會員俱樂部，會員除可以享受到醫院所有項目的特別折扣外，更有眾多免費增值服務專享權利：如建立電子健康檔案，亞健康測試，全身體檢，疾病預警及解決方案，生活方式指導，飲食營養指導，心理健康指導，健康沙龍、健康期刊、代購藥品，代為聯絡國內知名醫療機構及專家，不定期抽獎，健康旅游，度感恩答謝會等。此外，會員生日禮遇和來電免費也體現了對會員的一份濃厚關懷。
(二）會員卡辦理方式
本中心會員卡分為vip卡、金卡、白金卡、鉆石卡四類，通過三種方式辦理。
、凡是XX月日前在我院消費滿一千元的老顧客均可自動成為vip卡會員。
、本院新顧客可以通過儲值方式辦理，預存金額分別為：vip卡千元，金卡萬元，白金卡.萬元，鉆石卡萬元。如果消費金額達到上級卡標準，可以依次向上升級并贈送升級大禮包。（預存金額不退還，消費可以由持卡人及其親友累計。）
、以繳納費方式辦理，費分別為：vip卡元，金卡元，白金卡元，鉆石卡元。
、本中心參與“城際聯盟”活動，為“城際卡”會員提供vip卡會員待遇。
(三）會員禮遇
、增值項目
(）全程陪診
(）建立個人電子健康檔案
(）亞健康測試
(）每一次血常規、血脂、血糖、肝功、心電圖、b超（肝、膽、胰、腎）檢查，女性增加子宮附件b超和紅外乳腺檢查。
(）每一次任選單部位ct或動態心電圖檢查
(）疾病預警及解決方案
(）每季度一期健康期刊
(）不定期抽獎
(）健康沙龍
(）將會員移動手機號碼加入我院v網，網內通話費用由我院承擔
(）健康信息定制（以手機短信或電子郵件方式發送）
(）營養指導：包括疾病營養、不同人群營養、營養食譜
(）定期提供美容美體和理療服務
(）心理健康指導
(）代購藥品
(）代為聯絡國內知名醫療機構及專家
(）健康旅游活動
(）度感恩答謝會
、會員優惠禮遇
、會員生日禮遇
vip卡會員：短信或電子郵件祝福
金卡會員：短信或電子郵件祝福、會員來院禮包（卡片張、代金券元、禮品份）
白金卡會員：短信或電子郵件祝福、會員來院禮包（卡片張、代金券元、禮品份、生日蛋糕個）
鉆石卡會員：短信或電子郵件祝福、會員來院禮包（卡片張、代金券元、禮品份、生日蛋糕個、鮮花束）
(四）會員就診流程
導診接待→咨詢接待→健康專家接待→建立電子檔案→健康體檢→亞健康測試→評估預測→疾病預警及解決方案→生活方式及飲食指導→跟蹤干預
(五）檔案管理（附表）
(六）需要準備的資料：
展示樣品、dm單、海報、名片、會員手冊、會員卡、健康評估系統、營養膳食系統、亞健康測試儀、胸牌、工作服、顧客來訪記錄、醫院各科室價格表、手術術后須知、繳費單
五、中心投資預算
、購買軟件：營養配餐軟件元、健康評估系統萬元（與愛康網聯合進行顧客健康狀況評估，可以進行十多種疾病的預警，并提供解決方案。評估收費每人元，如果購買萬元可以給折優惠。
、印刷制作費用：萬元以內
、員工工資：萬元左右
、服裝費用：咨詢服裝套、業務服裝套約千元
、禮品購置費：首批定做份萬以內
初期投入費用約萬元。
六、員工薪酬方案附表
七、員工培訓計劃附表，