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1、哪些操作系統和瀏覽器可以使用鑰匙盤?
操作系統:Windows 98/ME/NT/2000/XP/Server/Vista/Win7(32位和64位)/Win8
瀏覽器:IE、Firefox、Chrome、其它使用IE作為內核的瀏覽器
2、為什么插入鑰匙盤后仍然提示找不到證書?
(1)先插入鑰匙盤,再打開瀏覽器,瀏覽器才能識別鑰匙盤。如果瀏覽器已經打開,請關閉所有網頁后,插入鑰匙盤,重新打開瀏覽器。
(2)請檢查登錄頁面的“用戶名”是否可以自動顯示,若沒有顯示,需要手動輸入則表示數字證書沒有安裝成功。請嚴格按照安裝流程重新安裝,較常見的原因是沒有進行瀏覽器設置。
3、數字證書如何更新?
請按照數字證書更新流程的步驟,訪問國富安證書更新系統進行更新。
4、PIN碼遺忘、被鎖定、鑰匙盤損壞等情況請查看常見問題。
5、聯系方式
紙質材料郵寄地址:北京市海淀區北三環西路甲18號大鐘寺中坤國際廣場E座10006室(自E座最南側的入口進入大堂后右轉乘電梯至10層,出電梯后左轉直行。);郵編:100098 聯系電話:010-62163931、010-62167265; 收件人:學信咨詢服務有限公司。
客戶服務熱線:010-82199588,客服傳真:010-80115555轉475249、010-62160938,網站客服郵箱:kefu@chsi.com.cn。
成考錄取分數線是多
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